我们在阿里巴斯酒店住了两晚,总体来说还算满意。酒店最大的优势无疑是地理位置:海景非常壮丽。酒店位置相对偏僻,但这恰恰使它成为放松身心的理想之地。不过,酒店设施略显陈旧。
我们最失望的是房间。我们付的是海景家庭房的价格,结果却住进了位于二楼或三楼的泳池景观标准间,尽管
我们在电话预订时被告知可以看到海景,但并没有说是泳池景观……我们有酒店网站的截图为证,因为家庭房的价格是每晚 272 欧元。而我们付的却是几乎相同的价格(每晚 263 欧元,而标准间的价格是 153 欧元……)。与其费尽心思寻找替代方案,让我们支付高价,还不如在电话里直接告知我们房间已满。坦白说,我们本来会选择另一家酒店,因为我们认真考虑过从卡斯凯什乘坐欧洲之星……WhatsApp上的预订信息显然无法展现我们抵达后看到的景色……
服务上的差异确实影响了我们的体验,因为我们没有订到家庭房,只是给孩子加了一张床,而且海景有限。房间采光不足,位于餐厅楼下,所以我们能听到餐厅搬椅子的声音。
这也是我们最终决定不再续住,改住其他酒店的原因。
另一方面,酒店员工非常友好,而且(高层)的景色确实非常棒……如果能改进一些方面,让房间与价格更加匹配,并进行一些翻新,入住体验将会非常出色,也不会让我们感觉被宰了……