综合评分和评论 Hotel Casa da Montanha

Muito bem localizado, atendimento impecável, café da manha excelente. Quarto muito confortável.

O Hotel Casa da Montanha é excelência na recepção, nas frutas e espumante de boas-vindas, os bombons de boa noite, o café da manhã impecável!

Excelente.

A estada foi perfieta

Incrível!!

Um pouco confusa , no check out não tinham as informações e estavam cobrando a diária já paga .

Hotel temático simplesmente maravilhoso e acolhedor no centro de Gramado. Café da manhã extremamente saboroso e muitíssimo completo.

Incrível

Hotel é legal quando se trata da experiencia natalina com papai noel para crianças. Porém falta recreação no hotel. Crianças sozinhas na brinquedoteca somente acima de 5 anos, mesmo com recreadores lá, no Brasil todo outros resorts e hoteis aceitam crianças a partir de 3 anos. Portanto pais que querem um momento pelo menos para jantar, não conseguem. Os quartos são velhos e camas e travesseiros ruins. Em nosso quarto uma cama fazia muito barulho ao mexer e acordava o quarto todo. Atendimento e funcionarios tudo muito bom. Café da manhã um pouco fraco em termos de qualidade e demora do que é feito “a la carte”.

Serviço excelente. Esse hotel tem um atendimento fantástico e um café da manhã incrível

Bien localizado

Hotel que amo de paizão ..na chegada um cha da tarde..a noite muisica ao vivo e um restaurante italiano delicioso..sem contar.com a gentileza de todos os funcionarios..

Recepção muito boa com espumante de boas vindas. Atendimento acolhedor.

Continua sendo o meu hotel preferido em Gramado. Sempre otimo! Adoro me hospedar la! E o novo restaurante italiano do hotel está ótimo! Me sinto em casa e super bem acolhida, todas as vezes que me hospedo no Casa da Montanha!

Hotel IMPECÁVEL em todos os detalhes! A experiência em Gramado só se torna completa se você ficar hospedado no Casa da Montanha! Tudo perfeito! Não quero mais voltar embora!

O atendimento eh impecável, pensam nos detalhes, oferecem um chá da tarde cortesia muito bom, café da manhã maravilhoso, piscina ótima. O espaço kids eh um encanto! Pontos negativos: cobram taxa de serviço, atacam na saída do café para vender time sharing e o sistema de abertura de Porta com chave de madeira poderia ser modernizado

A estadia foi muito boa, Hotel muito bom, A equipe muito atenciosa e prestativa, tudo muito agradável. Dois pontos que devem melhorar: Não oferecer venda de imóveis durante a estadia, isso é chato, ninguém vai a gramado para fazer negócios, segundo ponto, restaurantes vazios com necessidades de reservas.

A experiência no hotel Casa da Montanha é muito boa, desde a recepção, com taças de espumante de boas vindas, upgrade de quarto, para suíte, com ótimo atendimento do Matheus da recepção. Ao chegar no quarto, no final do dia, somos surpreendidos com espumante cortesia e torre de frutas, com um cartão de boas vindas, e de noite, nos espera na cama uma caixa com dois bombons e um cartão com a previsão do tempo no outro dia. No café da manhã, fomos muito bem atendidos pelo Matheus, Mário e Letícia. Faço questão de registrar os nomes, pois eles tem um padrão de atendimento muito bom, o hotel está de parabéns! Saímos revigorados com tanta gentileza.

Incrível! Atendimento e serviços nota 10. O carinho , e o cuidado que toda equipe entrega é insuperável!

Maravilhoso. Desde a chegada ao checkout a experiência foi nota 10.