Alguma coisas precarias como trinques de janelas quebrados, necessario de um papelao pra fechar, choveu alguns dias, nao tem estrutura para estar fora do quarto quando chove, teve 1 dia que nao limparam o quarto, mas qua do limparam era muito cheiroso.

The staff and the resort were absolutely fantastic. Breakfast was amazing and the view of the beach was spectacular.

O quarto é bem antigo, mas tem melhores mediante a pagamento extra. Café da manhã com itens bem simples

Melhorar limpeza do quarto! De resto, atendimento bom

Prezados, Gostaria de registrar duas sugestões que, acredito, podem contribuir para melhorar ainda mais a experiência dos hóspedes: 1. Estacionamento e Check-in: Permitir que os hóspedes estacionem primeiro em um local seguro, antes de realizarem o check-in. Isso traria mais comodidade e segurança logo na chegada. 2. Horário do Café da Manhã: Iniciar o serviço de café às 07h00. Muitos visitantes de Porto Seguro e Arraial d’Ajuda procuram aproveitar passeios desde cedo, e esse ajuste no horário certamente facilitaria a programação dos hóspedes. Agradeço pela atenção e parabenizo pela hospitalidade já oferecida. Atenciosamente, Fabrício Campos

Muito bom

O Checkin foi muito ruim, nos colocaram num quarto com cheiro desagr4adavel, depois nos transferiram para um quarto que não condizia com a minha reserva. A atendente da recepção atendeu muito mal.

Vista para a praia Lugar lindo Excelente café da manhã Funcionários prestativos

Muito bom, atendimento e ambiente maravilhoso com várias áreas de descanso.

Hotel tem área externa com vista muito linda, mas a manutenção é pessima

Tivemos uma ótima hospedagem. A acomodação é como descrito no anúncio e nas fotos. O hotel está em reformas e há quartos antigos e mais novos. Ficamos em um quarto novo, muito espaçoso e confortável.

Esperava quartos mais amplos; chuveiro com vazão de agua melhor; telefone do quarto que eu estava não funcionava e por final a possibilidade de acompanhar os gastos pelo QR também não foi eficiente.

O hotel tem boas instalações, porém não vale o custo benefício, apesar de estar na frente da praia (pé na areia) e ter bons recursos (piscina, sauna, etc). Café da manhã tem até uma certa variedade, porém os produtos são de baixa qualidade (queijo, presunto, pães, etc). Sucos são industrializados, pães dormidos, etc A limpeza dos quartos muito ruim, além de um cheiro esquisito no nosso. Exigem o uso de uma pulseira plásticas durante a estadia, que me machucou por diversas vezes (poderia ser uma pulseira de papel bem mais prática) O grande absurdo ficou pela cobrança de 150,00 pela rolha para beber meu próprio vinho na piscina, o resultado é que deixei de consumir no hotel e, de certa forma, deixei de usufruir de algo que paguei, que foi o uso das suas instalações. Enfim, não recomendo este hotel para ninguém. Há melhores alternativas na região.

Péssima experiência. O quarto estava em pessimas condições, cheio de formjgas. O ar condicionado não tinha controle, tinha que ficar sempre ligado e na mesma temperatura. O descarga do banheiro nao estava funcionando. Nao oferecem toalhas para uso nas piscinas e tem varios avisos de presença de saruês.

O hotel é bom, boa estrutura, mas o quarto onde ficamos deixou muito a desejar pela posição, virado para estrada, e portanto muuuuito barulho o que foi bastante incômodo! Em frente à piscina tbm estava em obra, no mais tudo excelente

Excelente, superou a expectativa.

Hotel muito bem localizado , restaurante muito bom , de frente pro mar , quarto confortável e área de lazer boa

A infraestrutura do hotel em si é ótima. Localização muito boa e café da manhã muito bom, inclusive a tapioca é maravilhosa. O hotel conta com 3 tipos de quartos: antigos, meio antigos e novos. Ficamos no quarto antigo e cheirava mofo, tinha MUITA muriçoca e a limpeza era bem ruim. Estou grávida e fiquei com muito receio das muriçocas.. eles colocam aqueles aparelhos nas tomadas, mas não são tão eficazes. Ficamos toda a estadia sem abrir as janelas, entrando com cuidado no quarto porque no corredor de acesso do mesmo estava lotado de muriçoca. O problema foi melhor resolvido quando meu marido pediu na recepção um inseticida para bater no corredor e no quarto. O armário do quarto bem ruim, mal abria.. espelho do banheiro beeem estragado. Enfim, deveriam reformar todos os quartos.

Consideramos a estadia boa, mas acreditamos que principalmente o atendimento de recepção poderia ser melhor, mais atencioso e receptividade. Muitas informações não foram dadas no check-in e sentimos falta da folha de orientações para os hóspedes no quarto. O serviço de bar da piscina era bom, o café da manhã foi ok. O hotel estava cheio e tivemos dificuldade para achar mesas para sentarmos em 4 juntos. A conservação do quarto e limpeza foram boas, porém encontramos os ralos da nossa suíte entupidos o que ocasionou alagamentos por duas vezes no banheiro. No mais, recomendamos o hotel e consideramos um bom custo-benefício.

Funcionários excelentes. Restaurante bom e com preços justos.