Beide Wasserhähne habe nicht richtig funktioniert, selbst nach dem ich bescheid gesagt habe würde es nicht behoben, Fiesen in der Dusche gebrochen, Bett Stein Hard, hatte von eine 4 Sterne Hotel mehr erwartet.

Godt hotel, og ligger skønt lige ved promenaden/stranden, og fin afstand til byen. Godt og professionelt personale. Fantastisk morgenmad. Lækkert spa område. Kunne have ønsket et større fitnessrum.

Sehr gutes Frühstück mit schönem Ausblick, aber in die Jahre gekommene Zimmer.

Syntes det er under al kritik at hotel på Hotels.com ikke har personale som reelt kan snakke engelsk der er til at forstå - alt var så omstændigt og besvørligt man kunne ikke lade som de skriver

De skal have bedre styr på deres systemer. Jeg blev afkrævet fukd pris for værelset ved udcheckning selvom jeg havde betalt via Expedia 6 uger før. Den stakkels receptionist kunne ikke gennemskue det, men måtte have fat i en supervisor før jeg fik pengene ført tilbage på mit kort. Ud over det tog en del tid har jeg fået omkostninger i kursdifference ved at føre betaling frem og tilbage.

Mycket fint välskött hotell. Bra service trevlig hjälpsam personal. Kommer gärna tillbaka.

En härlig spa-avdelning.

Personalen var inte serviceinriktade. Man saknade all grundläggande gästfrihet. Ingen hälsade oss välkomna nör vi kom eller frågade hur det funkar för oss. Det var som att man inte fått lära sig grundläggande kunskap i att se människor i ögonenoch få gästerna att känna sig välkomna. När vi checkade ut var man helt tyst. Man frågade inte hur vistelsen varit eller hälsade oss välkomna tillbaka. Personalen kändes som de var anställda för att ta betalt i en tunnelbana.

Vänlig personal o rikligt utbud till frukosten.

Rent och fräscht.Fantastisk frukost. Rummet var bekvämt och vi trivdes. Bra dusch och badrum. Men språket är f ortfarande dåligt. Nån måste ju kunna engelska!!! Var vi än kommer i världen är menyerna på flera olika språk. Där måste ni bli bättre

Incheckningen var klockan 16 istället för 15 vilket var lite frustrerande och parkeringen var väldigt dyr. Annars var allt till full belåtenhet

Toppenfrukost och fint i allmänhet!

Fantastisk frukost och härlig utsikt från frukostmatsalen.

..

Frukosten var bra

Perfect en prettig een plezierige plekken

Great place to st

Gutes Hotel in Top-Lage direkt am Ostseestrand. Zimmer müssten renoviert werden. Spa ist sehr schön, aber auch hier muss die Technik renoviert werden. Personal ist super höflich und hilfsbereit! Top!!

Personal immer nett, freundlich und hilfsbereit

Trevligt hotell. Bra läge utmed strandpromenaden. Bra frukost. Vi hade halvpension och maten var bra. Hotellet erbjuder parkering mot betalning. Det är bra för man behöver inte bilen. Det tar ca 10 minuter att promenera till piren. I kurtaxan ingår gratis resa med lokalbussarna till Prora. Hotellet bjöd på drink onsdag o lördag kväll samt prosecco ute på terrassen vid ett tillfälle. Hotellet är rent men i behov av renovering. Vi tycker inte heller om att man ska vara naken i mixad bastu eller dusch. Det är vi inte bekväma med. Det gjorde att vi inte utnyttjade Spa avdelningen. Vi är har badhus med bastu i Sverige och där är vi nakna men då är herrar för sig och damer för sig. Helhetsintrycket är att vi är nöjda med vår vistelse och att det var prisvärt men vi hade önskat att man fick ha på sig badkläder.