非常標準的日式懷石料理，房間是非常日式風格，和式風格房間與榻榻米，非常適合想要享受傳統日式風格的旅客

第一次入住這間酒店，私隱度很高，可能由於房間數量少。即使到公眾浴池泡溫泉，也不容易碰見其他客人。溫泉水質很好，女性的公眾浴池，有三種泉質選擇。房間是傳統和式，雖然不算超級新淨，但是保養還算可以。職員親切有禮，不論是前台還是用餐的。晚餐是傳統的懷石料理，早餐則是以半自助餐形式進行，整體質素不俗。

住宿安靜，有小孩的選擇房內可泡湯的房型，晚餐和早餐都很讚！

選擇呢間酒店係因為有私人風呂，隨時浸溫泉都可以！一泊兩食要到餐廳享用，晚餐份量很精緻，大食者可能會唔夠飽，飲品要另外加錢的，早餐半自助形式，相當豐富，距離景點地獄谷，步行街，棕熊牧場都係7-10分鐘路程，酒店可以幫忙預約的士到登別駅，巴士太多人排隊了！

Excellent！環境清靜整潔，食物味道非常細緻！

Very nice onsen hotel with excellent staff and service. The dinner and breakfast were super nice!

Food was nice

傳統日式旅館，服務一流，食物精緻美味

I really love this hotel. The hot spring is wonderful and relaxing. The room is clean. The food is declivous and was a great dining experience. Staff are helpful and nice, especially the restaurant staff.

非常棒的飯店，希望未來有機會可以再入住!

环境、服务、餐饮都太好了，应该在多住一天

酒店感覺有一些歷史，但房間很大，有獨立風呂！晚餐有獨立房間食飯，早餐也很豐富。員工服務態度非常好

房間及兩餐質素很好，房間有自設風呂，十分舒適。酒店樓下商品售賣貨品種類多，能滿足購物要求。美中不足是晚餐比較趕時間，可能服務員要趕收工。酒店差不多在最頂端，有接駁車到酒店會比較好，現在晚士停在商業街街腳，要拉行李上山。

住房環境很優秀, 無可挑剔, 唯一有點不足是一泊兩食的晚飯, 雖然擺盤精緻, 但食物的數量不多, 男士可能吃不飽, 點了酒也不夠食物下酒, 希望在餐單上可以改善!

走去商品街5至10分鐘，去地獄谷大約10分鐘，晚上商品街沒什麼食店，有1間免稅藥房。我們入住的是私人風呂，溫泉是硫黃泉水.

餐飲不大適合，餐飲時間選擇太少，酒店好寧靜，舒服，員工很貼心，渡假適合，家人都滿意，下次會再選擇這間酒店

房內有露天溫泉風呂可以盡情的泡, 不怕被其他人干擾, 真的是非常棒的體驗!

N/A

員工十分友善。旅館很少人，所以非常寧靜舒適。晚餐和早餐都很滿意。交通也很方便，來往登別JR站的巴士站就在門口。

之前已住過，但這次有點失望！以往會有專人安排到自己房間晚餐，但這次只安排在1/F餐房，相信因人手問題已取消在房間晚餐。而善食也大不如前，以往是一隻蟹的，現在只給你蟹腳。房間方面，竟然在房間浴室內仍然有上手客人遺留之毛巾和物品，收拾房間欠細心！最失望是，本人住了兩晚後退房，要求前台的男職員安排的士到登別JR站，佢竟然不情不願打了一次5秒的電話，便掛線跟我說busy，並說明在上午10:00-11:00是繁忙時段，是不能找到的士，但本人不相信在日本的士是這麼好生意嗎？因此，我太太便向另一位男職員提出安排的士要求，當然非常順利下10分鐘內的士便到達酒店門口了！這樣服務太可怕了！不會再選擇此酒店了！