Centrica, nos quedamos en una suite muy amplia la mejor el unico pero es que las mejores habitaciones tienen vista al restaurante interno, las de gama mas bajas con balcon a la ciudad...

La ubicación del hotel es excelente, para compras, museos e iglesias. El personal siempre fue atento y la habitación bonita y muy limpia con balcón que me permitió unas vistas hermosas. Sin duda volvería a regresar y también lo recomiendo.

El servicio y atención del personal es excelente. Todo es muy espacioso, incluyendo los cuartos. La ubicación es inmejorable, Las alfombras son lo único que sería mejorable del lugar.

La atención es muy personalizada, y amable. Las instalaciones siempre están en muy buenas condiciones Y la localización es insuperable! Hermoso lugar y maravillosa localización

Un hotel céntrico, accesible a varios puntos turísticos. Habitaciones amplias y limpias. Personal amable, respetuoso y atento a tus necesidades. Me volvería a hospedar aquí. Lo recomiendo.

En la "mejor" suite, habitación mal decorada. Cafetera sin café. Aire acondicionado insuficiente. Regadera de baja gama. Poca agua caliente. Muebles manchados. Aunque es barato no cumple expectativas. Y aunque lo anuncia, no cumple con el plan VIP.

My family enjoyed our stay here and the location was amazing, everything within walking distance. The staff goes above and beyond to make our stay excellent. The only concern we had was the shower water was too cold and not great pressure

Todo me pareció excelente!!

Nice well located hotel. Great staff

The hotel itself is in a great location, close to food, entertainment and shopping. The rooms have a great view with a small balcony, very small. Viktor was amazing very helpful always asking how we are doing ans just checking up on us. When we did need something he was on it, great hard worker with a great attitude.

Habitaciones muy limpias, ubicación perfecta para conocer el centro de la ciudad, además la atención del personal es excelente desde que ingresas al edificio te hace sentir bienvenido.

Gran servicio!!

Me gustó todo

Amo la vista hacia la iglesia desde la habitación. Mi hotel favorito en Querétaro. El personal que nos recibió siempre fue muy amable.

Excelente en todos los sentidos. Calidad precio insuperable

El hotel tiene buena ubicación sin embargo al estar ubicada en una manzana, el ruido llega por todos lados, a un lado está el templo de San Agustín, y cada hora suenan las campanas incluso en la noche y no se diga de los autos que llevan sonido altísimo. Lamentablemente es la experiencia que tuve.

Habitación no muy limpia y personal del hotel descuidado, no atento

Muy buena atención, instalaciones muy cómodas y excelente ubicación

Siempre acostumbro hospedarme en el Gran Hotel, me gusta todo, todo el personal son súper amables, el hotel es grande y muy hermoso y está en el pleno corazón de Querétaro.

Cool property in historic district. Rooms are not fancy but they are large with large bathroom and very high ceilings. Hallways are very wide, tall, and impressive. Apparently the place used to be a convent.