Joshua Gabatan
5.1
/10
评论于 194几周前
Room was dirty. Walls have stains. The sheets were dirty as hell. Lobby and hallways have no aircon and ventilation. And no parking.
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Accommodation's Reply
20 Sep 2022
您好,Joshua,
首先,感谢您就您在我们酒店的住宿体验提供真诚的反馈。您的宝贵意见对我们至关重要,我们非常重视。关于您的问题,我们想礼貌地告知您,我们当时没有收到任何关于您入住房间的问题。如果收到此类问题,我们的标准流程是将客人转移到其他房间。但请知悉,您的问题已被妥善处理。除此之外,我们相信您在我们酒店度过了一段安全舒适的时光。
非常感谢您,希望这不会阻止您再次入住我们酒店。
此致
Raiza Guevarra
酒店经理
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