服务房间都不错，价钱稍微有点贵

Milli voleybol maçları için Ankara’ya gelmiştim ve 2 gün konaklama deneyimim oldu . Otel gerçekten kusursuzdu . Öncelikle kahvaltısı harikulade olup oldukça kaliteli ve lezzetli seçenekleriyle keyifli bir kahvaltı deneyimi yaşattılar . Odalar her anlamda ince detaylarla dizayn edilmişti , temizliğine söylenilecek söz yok doğrusu 😊 Armada Avm’nin yanında olması , Söğütözü Metro’nun karşısında olması ve AŞTİ’ye 5 dk mesafede olması konumunu inanılmaz değerli yapmaktaydı . Otel ekibindeki herkes oldukça ilgili ve güleryüzlü olup ; özellikle resepsiyondaki Kadir Bey ve servis görevlisi Rümeysa Hanım’a içtenlikleri nedeniyle çok teşekkür ediyorum ♥️ Bir dahaki seyahatimde muhakkak tercih edeceğim ♥️

Deneyimlerimizi paylaşmakta biraz geç kaldık ama memnuniyetimizi mutlaka belirtmek istedik. Konaklamamız boyunca resepsiyonda bulunan Kadir Bey’in samimi, misafirperver ve sıcakkanlı yaklaşımı bizi gerçekten çok memnun etti. Bize söylediği Ailecek tekrardan geldiğinizde sizi en iyi şekilde ağırlamaktan mutluluk duyarım sözü çok hoşumuza gitti ve kendimizi gerçekten değerli hissettirdi. Misafirlerle iletişimi oldukça içten ve ilgili her sorumuzu ve sorunumuzu giderdi. Otel genel olarak sakin, huzurlu ve oldukça temizdi. Havuzu gayet güzeldi fakat biraz küçüktü , otopark imkânının olması büyük kolaylık sağladı. Konum olarak merkeze yakın olması da ayrıca avantajdı. Yemeklerini deneme fırsatımız olmadı fakat menüsü oldukça güzel görünüyordu. Temizlik ve düzen konusunda da oldukça başarılıydı. Güzel ve rahat bir konaklama geçirdikkk…

Ich übernachte bei jedem Besuch in Ankara im Mövenpick Hotel. Sowohl die Lage, als auch das Hotel, das Personal und der Service sind einzigartig. Das Frühstück (Buffet) ist sehr reichhaltig und köstlich. Die Ubahn ist nur 5 min zu Fuß und man koömt sehr schnell sehr einfach ins Stadtzentrum (Kızılay). Auf meinen Wunsch hin hat das Personal an der Reception mir ein kostenloses Upgrade für das Zimmer gemacht. Auch der Wellnessbereich ist sehr gut. İch kann das Hotel in jeglicher Hinsicht weiterempfehlen.

我想从客户体验的角度分享一下我在安卡拉瑞享酒店的预订经历。 酒店发给我一份有效期至2026年8月31日的书面报价。报价单上显示，高级客房含早餐的价格为7,500土耳其里拉（不含税）。 当我根据这份报价提交预订申请后，酒店告知我，由于安卡拉北约峰会，同类型客房的价格已更新为11,000土耳其里拉（不含税）。之后，在一次电话沟通中，酒店又表示价格无法更改，并称最初的报价根本不应该发出。 我理解季节性高峰需求和酒店的定价策略。但是，在收到预订申请后，如此随意地更改一份清晰的书面报价，严重损害了客户信任和企业沟通的水平，令人非常失望。 我期望像瑞享这样拥有国际品牌标准的酒店，能够以更加一致和可预测的方式管理书面报价。 同样，我分享这件事是因为我认为考虑入住酒店的人可能会遇到这种情况，在计划行程时应该考虑到这一点。