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居家度假
6.7
/10
评论于 5几周前
接待服务不错,但我被安排在506房间,房间里每小时都会传来洗衣机的噪音,电梯也很小,食物也很一般。走到水门购物中心(Pratunam Mall)相当远,尤其是在炎热的天气里,感觉脸一路都在被烤。路程确实很长。叫Grab也有点困难,可能是因为施工和交通拥堵的缘故。我喜欢酒店的服务,但房间因为洗衣机的噪音而略显逊色。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您在入住My Hotel Pratunam期间对整体服务和热情款待感到满意。然而,对于您房间内洗衣机噪音给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解安静的环境对舒适的住宿体验至关重要,并再次为此给您带来的不便致歉。您的反馈已转达给管理层,以便改进房间布局和运营。我们也感谢您对电梯、早餐和步行距离的评价。虽然我们酒店的地理位置对许多宾客来说都很便利,但我们也理解交通状况、天气以及正在进行的施工可能会给您的出行带来不便。再次感谢您宝贵的反馈。我们很高兴您对我们的服务感到满意,并期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,My Hotel Pratunam,酒店经理 Phoranat
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