Ao chegar, não tivemos qualquer ajuda para descarregar as malas. Estávamos com cinco malas e duas crianças. Reservamos o quarto mais caro, duplo, porém as camas eram de péssima qualidade. Informaram que uma delas seria queen, ao chegar, era uma de casal simples e com um colchão péssimo. As outras duas camas de solteiros também, com péssimos colchões. O hotel deixa a desejar pelo conforto.