Resort maravilhoso. Muito limpo, funcionários prestativos, comida e bebida boas. Falta música ambiente beira mar.

Quarto limpo equipe sensacional

Local fantástico, equipe atenciosa, nada a reclamar e voltarei com certeza

Ótima estadia

Hotel impecável, serviço e equipe excelente!

O atendimento pelos funcionários - todos, sem exceção - é fator que se distingue positivamente. Funcionários educados, atenciosos e dispostos a servir. Registro apenas uma reclamação, qual seja, à pertinente à limpeza do aparelho de ar condicionado. Quando cheguei o quarto estava com cheiro de poeira oriundo do ar condicionado. Certo é que, assim que pedi a mudança do quarto fui prontamente atendimento, mas fica o registro.

Hotel perfeito para descansar, silencioso e aconchegante. Quarto te convida ao relaxamento.

Just an excellent stay.

Maravilhoso em tudo

Sensacional do check in ao check out.

Tudo maravilhoso! Otimo lugar pra quem quer descansar com todo conforto e tranquilidade, num cenário maravilhoso

Atendimento maravilhoso! Ambiente e equipe impecáveis

Hotel bonzinho, p 5 estrelas precisa melhorar muito, inclusive não seguiram as recomendações do Hoteis.com em nós dar as 2 Bebidas de cortesia, eu pedir é relutaram, eu deixei p lá..

Sim

O hotel é impecável como um todo. A equipe é extremamente bem treinada, gentil e atua com extrema presteza. Há uma preocupação que se tenha uma boa estadia nos pequenos detalhes. Desde o atendimento na recepção até os mimos ofertados diariamente. .

Sempre maravilhoso hospedar no Carmel. Equipe maravilhosa, gentil e educada. A culinária / cardápio impecável.

Tudo perfeito! Vontade grande de voltar para esse hotel que deixou saudade.

O quarto antigo, itens como da pia soltavam, bem como recipientes de shampoo, sabonete também. , A limpeza precisei pedir antes para passarem mais um pano e debaixo dos móveis e cantos com poeira e como já conhecia e fui outras vezes senti a diferença de tratamento ao reservar diretamente e pelo aplicativo de viagens, entretanto o lugar è lindo, comida continua ótima , com boas opções de café ( impressão que diminuíram da última vez,mas comunicam boas . os funcionários, exceto da recepção faziam de tudo para tornar os dias melhores cada um na sua função, principalmente do restaurante e da piscina .

O hotel no geral é lindo como nas fotos, bem cuidado, muitos funcionários cuidando de detalhes e preocupados com a estadia. Quarto bom, piscina com temperatura boa, praia limpa e privada práticamente. Meu ressalvo são os valores cobrados de alimentos e bebidas. Achei extremamente caro. Entendo que é um hotel de luxo mas água de frigobar minalba 300 ml por 18 reais é abuso, enfim, também comentei com eles sobre um erro no panfleto que dizia que teríamos cinema na quarta feira, e esperei por essa experiência via pra saber que estava errado o informativo e o cinema deles e na quinta, e inclusive em inglês a informação diz quarta e sábados. Enviei pra eles a informação printada pra que arrumem então, e ninguém mais crie expectativas. E apesar de ser um hotel que aceita crianças, e tem até uma certa estrutura, com cabaninha, kids club pequeno e monitora e pisco a infantil. A experiência de andar de bicicleta só existe pra 1 criança no hotel inteiro. Não tem cadeirinha pra mais que uma, o que achei ruim já que tenho dois filhos pequenos. Enfim o hotel é bom pra conhecer e tirar da wishlist, mas não me deixou com o desejo de voltar. E do tipo viu e tá visto.

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