Overall Ratings & Reviews The BCC Hotel & Residence Batam

房间宽敞干净，食物种类丰富美味，员工都很友好，而且离购物中心也很近。我和家人在这里住了一段时间。

新加坡海岸线的鸟瞰景色绝佳（从酒店的一侧），大堂工作人员、餐厅和客房服务人员的整体服务水平堪称四星级——友好、乐于助人，总是面带微笑。继续保持！

舒适的房间、齐全的早餐菜单和友好的工作人员。

工作人员很友好……但是，我是个烟民……当我想抽烟的时候，必须走出房间，走到楼下或酒店外面🙏🏽😆 所以，我很抱歉🙏🏽

位置优越，员工乐于助人且友好，24 小时提供按摩服务，还有游泳池。

工作人员很友好，早餐种类丰富且味道不错，房间也很干净。

太旧了，需要翻新……靠近购物中心……住在分开的两间卧室里，但不能锁卧室门……

我真是太天真了，以为住得越多就能享受到更好的待遇。今天入住时，我才意识到现实。我订的房间没有冰箱，结果被告知这是标准配置，而我前三次入住的房间都有冰箱，还被告知要付费升级到有冰箱的房间。看来这是我最后一次住这里了。也许一年后，他们会像对待初次入住的人一样对待你，我还会再来。

服务团队非常好。我还会再住这里。

这是我们第六次入住巴淡岛BCC酒店，每次都很满意。总的来说，一切都很棒。

房间很大..干净..靠近各个地方...也许只需要稍微翻新一下... 请更换电梯里的玻璃...这样你就可以在电梯里看镜子了...地下停车场需要升级，下雨时进入停车场很困难，你必须跑来跑去...

地理位置优越，靠近市中心，房间干净，空调凉爽，早餐选择丰富……强烈推荐……

我不太喜欢这里的食物，但总的来说还是不错的。

一些接待员态度不友好 (F)，缺乏沟通/没有正确交接从下午班到夜班。我把我的备用房间钥匙🗝️交给我的侄子去开房间和乘电梯。但他们说没有先检查就没有钥匙。所以我们晚上受到了打扰。当我下楼问我的钥匙在哪里时，钥匙就在他面前（他没有给我侄子，说没有钥匙）。入住时间是下午 2 点，但我在下午 3 点就准备好了房间......而且两个房间都很热，很不合适。食物没有味道，只有煎蛋卷和土耳其咖啡还可以。游泳池没有清洁干净。在儿童投票区，有其他孩子在投票区内呕吐，我打电话给工作人员告知此事。他的反应非常令人失望（只是哦），直到我要求他清理它/做点什么，因为一点也不健康。可怜的其他孩子感染了细菌。

非常满意，不用再买水了，已经准备好饮用水，冰箱里也提供好几种饮料。

Staff nya ramah tetap seperti itu yaaa goodluck

Kamarnya luas, dekat dengan mall dan mudah mencari tempat makanan

Apartemen bagus. Di tengah kota, sarapannya juga banyak pilihan.

Very very friendly staff and helpful too. If there is complaint to be made it's the lift system that needs to be upgraded otherwise all is great!

kamar nya nyaman dan luas, staff nya ramah