Acerage

Pedi que me cambiarán de habitación ya que el baño estaba sin limpiar. El hotel es lindo pero muy muy sucio no hay controles de la autoridad ya que personal de limpieza hay el desayuno pobre y también sucioy descudado

Very clean, and staff was very helpful.

The bed is fine but the maintenance of the facilities is terrible

Hello, the hotel is located in a good area, but the service in the lobby is only somewhat acceptable. The room doesn't have a telephone, and the toilet was dirty; it's obvious they never use bleach and just wipe it down with a cleaner. And worst of all, the mattress was split in two, so sleeping was uncomfortable for my back

Localização excelente.

A localização é excelente. Dá para ir à pé ao Shopping e outras lojas. A cama é ótima. Muito bom o atendimento do Sr. Mario do restaurante, preocupado em atender bem. O Facundo e o Leon do front desk também acessíveis. Entretanto, tivemos muitos problemas. Problemas relatados por alguns hóspedes (que não demos tanta importância, mas é real e não entendemos a nota que o hotel tem). 1. Os quartos NÃO TÊM janelas antirruído. A rua é movimentada e passava de tudo. 2. O estacionamento interno custa US$ 20,00, mas o tempo todo o portão da garagem quebrava. 3. A área da academia toma sol o tempo todo e o ar condicionado não funciona, sendo impossível utlizá-la com uma temperatura de mais de 30 graus. 4. A TV a cabo era péssima. O sinal caía o tempo todo, especialmente à noite, funcionando um ou outro canal. 5. O banheiro cheirava a urina,apesar das camareiras limparem, a impressao que nos dava é que sempre voltava parte dessa água suja. 6. As camareiras levaram embora um galão de 6l que está cheio, sem autorização e tivemos que ir atrás. As camas tb eram arrumadas muito mal, parecia que só puxavam o lençol. 7. O café da manhã que alguns criticaram nas avaliações é exatamente aquilo: básico, pouca variedade, pães nada saborosos, produtos industrializados e sempre a mesma coisa. Uma decepção

Das Zimmer war ausreichend groß und sauber und das Personal sehr freundlich

the wifi barely works, the bath tub coating was peeling off, the pool water was green, and breakfast was barley eddible

Facundo deu um atendimento fantástico. Café da manhã muito bom. Academia sem ar condicionado funcionar, assim como o lobby. Carece de certa renovação. Não pudemos usar a banheira do quarto.

Muy bueno

Over priced property for what it offers. Pool was dirty, had a sauna but didn't work, gym was a joke and rooms weren’t the cleanest.

Menu del desayuno poco variado. Aire acondicionado bien. Parqueo del hotel muy caro y la entrada y salida del parqueo bajo techo muy incomodo. Parqueamos en la calle pero no todas las noches hay disponibilidad. Personal de servicio muy amable. La ubicacion del hotel rquiere coche para movilizarse por el area de Punta del Este.

Atendimento ótimo, educado e prestativo! Mas a limpeza deixa muito a desejar! As toalhas estavam sujas e/ou manchadas, além do barulho dos outros quartos ser terrível.

Bem localizado, equipe super boa, porém a limpeza do hotel não é muito boa. Tínhamos que limpar o banheiro o tempo todo porque estava com vazamento de água forte, ia até o quarto. A piscina estava imunda, mal tivemos coragem de entrar. O cheiro do lugar as vezes ficava bem ruim. Café da manhã não era muito bom também, pães duros, frios meio azedados, suco com gosto de casca de laranja e frutas bem azedas também, porém com medialunas deliciosas.

Destaques para quarto, equipe e comodidades!

El hotel está bien pero necesita renovación. El desayuno era muy pobre, la mayoría eran dulces y lo único salado era el huevo revuelto que estuvo súper hecho los días he bajé. Al final me tuve que ir a desayunar a otro lado. El gym eres un cuarto súper pequeño y con pocas cosas. Lo que más me gustó fue la ubicación del hotel, cerca de un shopping mal grande y con muchas opciones de restaurantes alrededor.

Hotel has a great potential, building, location, people, but looks like is managed by the CFO, I asked to paid for late check out, it was more expensive than buy a new night, did not make sense,

Conforto, hotel elegante com quartos grandes. Cama muito boa e chuveiro também. Ótima localização

O quarto é limpo e espaçoso e a estrutura do hotel é boa. Só o café da manhã com poucas opções. Achei um abuso o preço de US$ 20 a diária do estacionamento. A região do hotel é bem agradável.