職員、設施服務很好

健康メニューの朝食！

喫煙室に宿泊したんですが… 常備置いてあるコップなどの上にホコリが溜まってました。 清楚はしてほしいと思いました。 スタッフ対応は気さくに良かったです。

客室や浴室が汚れていた

鶴見駅から近く、ホテルの隣にはコンビニもあり、便利でした。朝食付きでサービス的には良いと思います。

Good location

近くにまいばすけっとがある。

客室はきれいでしたが、洗面周りの水垢等の汚れは 少し気になる感じでした。スタッフさんの対応等は 良かったです。

2点ございます。 ①お部屋の壁の黒い汚れ、ベッドの頭側だったので、カビだったらどうしよう…と特に気になりました。 ②バス&トイレの壁の汚れ、バスタブの内側、水垢でしょうか？気になって入浴はせずシャワーにしました。 ③備え付けのポット、内側・注ぎ口のメッシュ部分、サビ・黄ばみが気になりました。 ④コインランドリーを使わせていただいたのですが、乾燥機の扉内側、周辺が気になりました。コインランドリーがあるだけでありがたいとは思いますが…定期的にお掃除をしていただけたら、更に快適に過ごせると思います。

レセプションのスタッフがインド系の女性でしたがとても一生懸命でとても感じが良かった。

大学受験のため2泊3日利用させていただきました！とても清潔でしたし、フロントの方も愛想良くて、ここにしてよかったです！朝食もとても美味しかったです！また機会がありましたらよろしくおねがいします♪

突然の人数変更にも対応していただきとても良いホテルだと思いました

I had a pleasant stay at this hotel overall. The staff were very friendly, welcoming, and accommodating, which really made a difference and made me feel comfortable throughout my stay. The hotel itself is nice and has a good atmosphere. However, cleanliness could use some improvement, as there were a few areas that didn’t feel as clean as expected. With a bit more attention to this, the hotel has great potential to be even better. I would still recommend it, especially because of the excellent service from the staff.

お店がたくさんあっていい

良かった

丁寧に説明していただきました

駅に近く、便利。食事もまあまあで良くリピートしてます。

スタッフの対応が良く、良い宿泊ができました

商店街の中で落ち着いた場所。

設備などはお値段相応で何も不便なかったのですが、バスルームがおじさんの臭い(加齢臭？)が充満していて酷かったです。本当に酷かった。スタッフさんはあれで次の客をいれて良しと思ったんでしょうか❓仕方なしに使いましたが、本当に臭くて臭くてたまらなかった。