T***n
休闲
6.8
/10
评论于 14几周前
我办理了入住,但清洁人员还没来打扫房间。淋浴坏了,也没人修。酒店里到处都是垃圾,很不干净。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
尊敬的宾客,对于您入住期间遇到的不便和失望,我们深表歉意。得知客房清洁服务不尽如人意、淋浴问题未能解决、酒店清洁度未达您的预期,我们深感遗憾。对于这些不足之处,我们深表歉意。我们认真听取您的宝贵意见,并将转达给管理层和相关部门,以确保采取纠正措施并进行改进。感谢您让我们注意到这些问题。对于未能为您提供符合您期望的体验,我们深感抱歉。此致,Apichat & Associates
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