Ở có 1 đêm mà khách sạn cúp nước hơn 12 tiếng, hỏi đến thì không có thời gian chính xác để báo cho khách. Kêu mình dùng nước suối để vệ sinh đỡ, sao mà chịu nổi trời. khách sạn thì mắc tiền hơn những khách sạn khác ở cùng khu mà đến 7-8 giờ đêm không còn nhân viên trực ở reception. Cả khu không có nhà nào bị cúp nước trừ khách sạn này. Khiếu nại đòi refund vì trải nghiệm quá tệ mà khách sạn cứ đùn đẩy lật lọng hết này đến khác, chán thật sự.