Almost everything fail to meet our expectations , ......only with miss Arimura san's assistance which is worth mentioning ..

The hotel staffs are very nice and responsible to arrange check in and out for us. Feel comfortable during the stay.

Check-in is very strict and not flexible. The lady spent around 10 mins to do the check-in and told us that there was still 10 more mins from the check-in time and so we have to wait which was very fine. We went back to the lobby 2 minutes from the check-in time. The lady took other guests to their room and there were no other people at the reception to help us out. Even I managed to find one, they either asked me to wait or couldn't speak English. Comments: 1. they can be flexible with the check-in time for it was just 10 mins away since they are busy in doing reception + bell boy service at the same time. 2. poor management - reception staff has to take luggage to guest room with the guests. Other hotel guests have to wait for her because the check-in service is done by her. No other staff will help you. What a ridiculous management... 3. Misleading information from the television display in lobby. There is a cafe named "North 24". We saw from the television display that they served sandwiches. However, when we sat down, the man told us that they no longer serve any food! 4. We booked the suite that was fitted with kitchen. Kitchen has no utensils nor cooking tools, so we called the reception. A lady told me to wait because she couldn't speak English. After a few minutes, a man who can speak English told me that he would call me back after 15 mins. What a resort it is!! I paid over USD450/night and deserve this service.

因不確定到達時間，沒有預定酒店的shuttle bus,到達時最後一班車也走了，不過從機場到酒店乘的士大約¥1800！到達酒店員工們也很禮貌！酒店整體狀況不錯，我與友人最後決定租車環島遊，員工也為我們安排租車公司前來接我去取車！最後我把車匙交員工們為我還車！至於酒店的早餐種類也多選擇及味道不錯，我與友人一高興也享受了一頓鐵板燒晚餐！

客房舒適但飯店設施老舊, 英語能力不足，關於渡假村的設施解説並不好快速上手 總體來説考慮房價的話是讓人挺失望的

泳池的清潔需注意一下，其它方面都很不錯～

無敵海景，環境優美安靜！非常享受，非常放鬆！最喜歡可以躺在和式床上，望出去就是海景，可以看天空，看書！或是曬曬溫暖的陽光！服務非常好，只可惜會英文的只有一位！沐浴備品也很高品質！這次假期物超所值！希望能再回來！

全てが良かった。料理、部屋等。またきます。

全てのスタッフの対応がとても丁寧で良かったです。 シギラの施設が色々使えますが、　どこを指してるのか分かりにくいので地図を掲示して欲しいです。

プール付きヴィラに宿泊しましたが、周りを気にせず夜も沢山遊べて子供達も大満足でした。バスルームからの眺めもよく大人はゆっくりバスタイムを楽しめました。 また、アメニティーも豊富でフェイスパックや雪肌精のクレンジング・化粧水・乳液セットもあり基礎化粧品は何も持っていかなくても良かったです。

海亀の餌やり

とにかく建物の劣化が激しいのと、共有部は正直なところ見れたものじゃない。 また、チェックイン後に部屋に案内されている時に一台しかないエレベーターを従業員が占拠して譲らなかったが、そこら辺のビジネスホテルにも劣るホスピタリティだと感じてしまった。

海の日の3連休というハイシーズンだったからか、サービスやファシリティに対するプライスとしてはやや割高に感じた。 レセプションでは何待ちか分からない謎の時間があった。 リゾート敷地内のレストランにおける宿泊者向けサービスの利用方法が不明瞭で、アラマンダ宿泊者であることを証明しろと言われて気分が悪かった。 その他のスタッフは、リゾートホテルとして気持ちよく対応してもらえたので星4つといたします。

I can't complain anything about their customer service.

部屋もプールも綺麗で充実してました。スタッフさんが足りないということもなく、どんな時も迅速に対応してくれたので、とても助かりました。リゾート全体が思ったより広かったですが、循環バスや送迎の車も充実していて、レンタカー無しでも困りませんでした。 強いて言えば、部屋のシャワーが扱いづらいのと、自販機がないので売店が閉まってから飲み物や食べ物を購入できないのはちょっと不便でした。

スタッフ皆様のご対応も非常に良く、朝食ビュッフェも種類が豊富で大満足でした。

This Resort is awesome♥！！

アラマンダには、2泊3日滞在しました。 3階に部屋があり、エレベーターホール　エントランスは、エアコン冷房が、ついていなくて、凄く暑かったです。 1階2階のエレベーターホール、エントランスは、エアコン冷房かついていて、涼しく快適。 3階、4階にはエアコンがついていなかったです。 部屋のグレードにあわせて、変えていたのでは？ 凄く残念です。

なし

新婚旅行の良い思い出になりました