Phòng quá bé không rộng như trên ảnh. Cách âm kém, đồ đạc trong phòng cũ, remote tv thì bám cả lớp bụi, nhân viên lễ tân bảo vệ thái độ cứ khinh khỉnh khó chịu, không thiện cảm, không helpful. Never come back!

地理位置便利，方便探索老城区和环湖散步。工作人员很有礼貌，很友好。房间干净，设施齐全。

When I came to hotel, they did not have porter to bring my suitcase and the bell boy did not open the door. But the quality of hotel is very good. the location is near the Hoan Kiem Lake, so convenient for moving around. I paid booking through app and I want to get the tax invoice but hotel said they will charge more 15% on the total receipt. This was terrible experience for whom have business trip like me. And traveloka did not give any help for me. Pls be carefully if you want to get the tax invoice for business trip. And I will consider if have new booking by agent in future.

Nhân viên lễ tân nhiệt tình, hướng dẫn chu đáo về phòng, các dịch vụ, giá cả. Sáng tôi báo hỏng remote TV, chiều đi làm về đã thấy thay mới. Có chuẩn bị đồ ăn sáng riêng khi tôi phải rời đi sớm. Nhưng không nên đi cômg tác, vì việc xuất hoá đơn hơi khó khăn, khách sạn không chỉ thu thêm 10% như thường lệ mà còn thu thêm vài trăm nghìn, không ghi vào hoá đơn, tôi không thể claim lại với công ty, mặc dù tôi đã yêu cầu ghi hết các khoản chi vào hoá đơn từ đầu.

Tốt, mọi thứ tôi đánh giá ổn. Nhân viên nhiệt tình.

Khách sạn tương đối sạch Nệm và chăn rất ấm và êm Wifi cực tệ Decor cũng khá đẹp và ổn Cách âm kém, lầu 3 quện nhau lầu 2 nghe rõ và to :) , nghe cả tiếng bước chân Cửa hư phòng mình ở bị hư , lúc mở được lúc không Lối đi chung ban đêm tắt hết đèn không thấy đường đi :) Nước không đủ ấm để tắm vào muà đông :((

ห้องที่ได้ ไม่ได้ดูกว้างแบบในรูป โดยรวมสะอาดดี แต่ค่อนข้างแคบและเก่ากว่าที่คิด อาหารเช้าไม่ค่อยหลากหลาย ทำเลใช้ได้

- Không yêu cầu dọn phòng, không để bảng dọn phòng ra ngoài nhưng nhân viên tự ý vào dọn trong khi tôi ra ngoài. - Nhân viên lễ tân okie nhưng nhân viên phục vụ dưới sảnh không nhiệt tình lắm.

Dịch vụ tốt, đầy đủ tiện nghi, vị trí thuận lợi. Góp ý nhỏ về nhân viên phục vụ buffet nói chuyện với nhau quá lớn khi khách đang ăn sáng, có thể các bạn ấy nghĩ chỉ có khách nước ngoài nên nói chuyện vô tư với nhau.

Khách sạn sạch đẹp, phòng hơi ngộp, ngủ bị thiếu oxi. Nhưng tương đối là tốt.

Khách sạn gi phục không có trách nhiệm phục vụ. Khoá phòng hư mà không chịu sửa. :( lần 1 lần 2 lần 3 mới sửa bó tay

Khách sạn hơi nhỏ nhưng thIết kế phòng hợp lý, sạch sẽ, thoải mái, nhân viện thân thiện tuy chưa chuyên nghiệp lắm, ban công cần được bố trí thêm đèn. đồ ăn sáng ngon

Khách sạn cũng được 3* mà thái độ nhân viên lễ tân thiếu thiện cảm. Rất khó hiểu.

Khách sạn nằm ngay hồ gươm, gần các địa điểm tham quan, ăn uống và vui chơi. Phòng nhỏ, sạch sẽ và view hồ gươm. Ăn sáng ngon. Có dịp sẽ quay trở lại!

Gondola hotel is good of all except bathroom which has a small problem: WC has got a bit bad smell, water basin is a bit difficult for use

Phòng bị ẩm, đen phía gần đầu giường. Cần làm mới lại vị trí này

新酒店，漂亮又干净。工作人员礼貌热情，早餐丰富。位置便利，靠近湖边

Phòng sạch sẽ, buffet sáng ok, phòng chỉ có mỗi cái cửa chính và bé, ngột. Đổi phòng khác bù thêm 15USD. Hơi thất vọng về khoản này. Wifi rất tệ nữa. Ở 2 ngày không vào được wifi.

Phòng đẹp tuy nhiên không có chỗ để xe!

Phòng hơi nhỏ còn lại rất là ok