The service at the hotel is very bad. There is no attendant at the lobby bar. You have to get up every time and go to the reception and inform them. The hotel has a general heating system. and was closed on May 15. I spent the first night in my coat under the duvet. After 3 meetings, they brought me a heater on the second day. mini bar is empty. There could be a much better service for this money.

１人宿泊でしたが部屋も広く快適でした。

A big group of young Ju Jitsu practitioners were in hotel. They were loud, the doors were benging all the time. Also price is vay too high for this very generinc experience

Отель новый, находится удобно относительно основных объектов города, рядом есть супермаркет и кафе В номере мебель и сантехника в хорошем состоянии. Есть чайник и некоторые необходимые мелочи. А вот холодильник отсутствует, что было неожиданно для отеля такого класса. По уборке - первый день вообще не убирались (вроде как ранний заезд), на второй день убрались, но как-то небрежно. Завтрак хороший. Пи бронировании возникли проблемы с ранним заездом - предварительно обозначили стандартные условия - половина стоимости суток, как и практически везде. Однако, когда предоплата уже состоялась выяснилось, что для гарантированного раннего заселения необходимо забронировать сутки (!), а так как получится. Пришлось несколько раз перезваниваться с администрацией отеля, понервничать, но в конце концов всё закончилось благополучно. Но как-то это несерьёзно для такой сети как Rаdisson!

Смежные номера, разделенные внутри дверью имеют очень плохую шумоизоляцию. Гостям с новорожденными детьми, как в нашем случае, это однозначено доставляет неудобства. Ребенок ночью часто просыпался из-за периодического шума из соседней комнаты.

Great location and very helpful staff. Good location

Muy buen trato, el personal resultó de ser de mucha ayuda pues no hablo Ruso

El servicio en la recepción, fue muy empático y efectivo.

Ottimo albergo, camere spaziose,servizio ottimo. Bar,ristorante e fitness completano benissimo l'offerta. Comodo ai mezzi pubblici e non distante da aeroporto, lo consiglio

Hotel moderno, camera spaziosa, ottimo per viaggio d'affari, in una zona tranquilla di Astana. Comodo a mezzi pubblici (fermata autobus davanti all'hotel),30 minuti in taxi dall'aeroporto, bar e ristorante all'interno.

Good experience - central location (although you need a taxi), market close, room is new and comfortable

Clean and comfortable. especially Staff are very polite and gentle. thanks a lot.

Todo bien

very good hotel, nice location and good service

Im Zimmer, welches über 90 Euro!!! pro Nacht kostet, gibt es keinen Kühlschrank/Minibar, kein Kosmetikspiegel, was für das 4-sterne Hotel ganz normal sein soll! Das Personal soll das Frühstück anbieten und vorbereiten, auch wenn der Gast sehr früh abreist!

I enjoyed my one week stay at this hotel. The Park Inn Astana is conveniently located near the river and within an easy taxi distance of all the sights in this great city. All of the staff spoke English very well and were friendly and helpful. Excellent breakfast. My only quibbles are that there was no gift shop and limited tourist information available, but otherwise everything was terrific.

Nice room, no tea/coffee making, excellent wifi

An amazing hotel in an excellent location. Very helpful staff, many speaking very good English. Highly recommend it!

Very disappointing. It was one of the awefullest experience I've ever got with 4-stars hotels throughout the world. I often come to Astana for my business and usually stay in another hotel, so wouldn't say this is the standard level of service in Astana. If you have no choice but here, then don't expect anything as standard 4-star hotel. Stinky sewage, NO BATH SUPPLIES EXCEPT LOW QUALITY SHAMPOO, NO WARDROBE, inaccurate and slow work process.

Trevligt, modernt & rent hotell utan extra "lyx".