很漂亮價格合理的房子，但職員從清潔人員到高級經理，大部分都沒禮貌，只有一兩個稍好，因為每次我給他們説thank you都沒有人回應，自己好像白痴一樣，這樣是服務人員應該有的態度嗎？連客人連聲多謝都不回應一句，不知跟我們是亞洲人有沒有關係，縂之不爽，希望改善，別破壞入住氣氛

Great property and location with excellent service

What a wonderful place to stay if you are off the Royal Albert Hall. Beautiful apartment with a food basket. A real gem.

Good

It’s fantastic place to live when visiting london

Home away from home

Huge hotel apartments beautifully decorated!

Absolutely brilliant few days stay at the hotel. Craig, Mark, Alessandro and Carmen made us feel really welcome and helped out with any questions we had. The room was bigger than expected and had everything equipped and included. I would definitely return and would recommend to anyone especially when travelling with young kids as the kitchen included was a big help. A five star hotel with a family-friendly feel. Location was also perfect for us, about a mile from Buckingham Palace and on the doorstep of Hyde Park.

Very good ; just missing 1 elevator for full comfort.

For the price of a deluxe room in a 5 stars hotel, you get two rooms and more than 150 sq ft of space at Cheval Thorney Court. This is real value for money.

Amazing place service is awesome

Very comfortable and quiet with no disturbances.location is very good and near to shopping on high street Kensington and you can walk directly to the Hyde park.

Fantastic Aparthotel which defines privacy, good service, centrally located, great restaurants around the vicinity and above all, great people!!

We were lucky enough to stay for a week, can't wait to go back.

ハイドパークが目の前 広々とゆったりしたお部屋で快適でした。でもひろすぎて暖房で部屋が暖まるまで時間がかかりました。チェックインまえからスチームをつけておいていただけるとよかったです。

Hotel was spacious, comfortable and clean, with attentive staff and good amenities. We especially liked having an in-unit washer-dryer, as it meant we could economize on packing.

6th stay in 2 years. Always a pleasure. Friendly staff and efficient conceirge team.

The hotel was superb, there was 2 adults and 3 children and the staff were very helpful and polite. Would love to go back

Excellent! We really enjoyed our stay and will definitely be back again. Beautiful apartment with the view to Hyde Park, excellent services, attention to every detail.

コンシェルジュが何人も常駐しており、ロンドン生活のあらゆる相談も即解決してくれる機動力の高いサービスアパートメント＆ホテルです。旅全体で9日間の最終日に、老親が家庭の日本食を食べたがるだろうから台所がある場所に宿泊しよう、という発想から(残念なことに)最後に一泊だけしました。食材の買い出しできる場所を教えてもらったり、部屋の説明と台所の設備の説明などのしてもらい、家電機器のマニュアルは自分で読みながら無事調理できました。何より助かったのは、年に一度あるかないかの、地下鉄(TUBE)の全線24時間ストライキがある日にロンドン以外の都市から移動してくることになっていたので、ホテルのコンシェルジュに事前に連絡して、国鉄駅にハイヤーを手配してもらい、また当日膨大な人で溢れる駅から運転手と落ち合うまでの連絡もサポートしてもらうことができ極度の疲労は回避できました。なお、お部屋は1階(日本の二階)2LDK140平米ほどで、各居室にバストイレがあり、家族それぞれがゆっくり気兼ねなくお風呂を使えました。来年以降は2〜3家族でこのホテル(またはグループない別ホテル)に長期で泊まりたいですね。家具は少し古臭く、インテリアに凝ったデザイナーズホテルとはほど遠いですが、清潔で使い易く、長期滞在にも問題はありません。