Quarto bem limpo, funcionários muito prestativos, café da manhã bem variado, gostamos muito!

Tudo sempre de ótimo qualidade, excelente atendimento dos funcionários.

Recomendo. Equipe cordial, check-in e check-out rápido e descomplicado. Infra do Hotel boa com bar, restaurante, piscina aquecida. Estacionamento disponível e sem custo o que é um diferencial. Café da manhã de domingo fantástico. Muito próximo do centro de Canela / Igreja, da para ir a pé em 15 min no máximo. Hotel Antigo mas nada que o desabone por isso.

Todo bien! Para viaje de trabajo, la estructura es un poco vieja pero todo super

Equipe e localização.

Segunda vez que escolhemos o Serra Nevada. Excelente custo e benefício! Atendimento impecável, quarto ótimo, café da manhã ótimo. Crítica construtiva, academia simoles, podia ter um ventilador pelo menos, pois fica muito úmido lá dentro.

Salão café manhã muito pequeno, só tem 1 elevador (não dava conta). Sempre íamos pela escada.

Funcionários muito empáticos e prestativos. Bom café da manhã

Estadia agradável, staff eficiente e simpáticos.

Café da manha , nao era igual da foto que vi no insta,nao era com grande variedades . Do mais nota 10

O hotel é muito bom, tem um ótimo café da manhã e uma localização muito boa também.

Estadia maravilhosa. O Hotel é incrível. Atendimento perfeito. Café da manhã delicioso. Certamente voltaremos mais vezes.

O hotel é maravilhoso, tive uma ótima impressão assim que cheguei. A equipe é muito solícita e simpática, me receberam muito bem oferecendo café e um deles se disponibilizou a fazer um tour pela propriedade, enquanto outro levou as malas até o meu quarto e o manobrista levou o meu carro até o estacionamento. A piscina aquecida e sauna são fantásticas, a localização e arquitetura são incríveis. O único problema que tive foi a cama de casal minúscula e barulhenta, tive que dormir na cama de solteiro pois não coube eu e minha noiva na cama de casal (nos 2 temos cerca de 1,75 e 1,78m). É importante relatar também que o chuveiro demorou cerca de 3 minutos para aquecer, eu me senti incomodado com isso também.

Foi a segunda vez que fui, café da manha muito bom e variado. Local confortável e boa localização.

Hotel um pouco antigo mas boa acomodações, café da manhã de qualidade, em resumo vale o custo benefício !

Piscina com água abaixou do nível. Sauna molhada desligada quando formos usar

Sabia que o hotel era bom, mas me surpreendi ao chegar lá! Infraestrutura maravilhosa, e atendimento impecável! Com certeza voltarei mais vezes!

Muy buena estadía, Hermosa habitación y desayuno de la mañana. El personal muy atento

A estadia em sim muito boa. O único problema é o colchões muitos ruins. Os de solteiro muito duros para as crianças. E o de casal molas barulhenta e bem surradas e a acordar com dores nas costas foi tenso as últimas noites dormimos nos colchões das crianças que ficou menos pior e desconfortáveis por não cabermos nos colchões. Somente isso que atrapalhou um se não fosse isso seria mega excelente.

Hotel incrível. Excelente atendimento, localização e tudo mais!