The mattress is uncomfortable And only provide one sock and very hot in room. Luckily the front desk staff bring me a fan. Staffs are nice.

除了房間太少 其他都很好

房間大,食物質素好,只係交通有點遠景點,一定要利用酒店接駁車出入

A very nice place to stay, good food and service

非常好的酒店，房間清潔舒適，酒店設施豐富，有多款娛樂設施，可以完全放鬆享受既住宿

酒店環境清幽，食物豐富，但隔音設備有待改善

Nice place and location

食物質素差

住了兩晚，房間整潔舒適，可惜5月份還開暖氣，即使關掉開窗空氣也不流通，所以兩晚也睡不好。早餐和晚餐buffet都很好吃，如果有多些款式會更好！櫃檯服務員很有禮和貼心，由其台籍服務小姐人很好，告知東西遺留在貸切風呂也很熱心的幫忙找回。到湯畑和巴士站有接駁車可到達，總括來說是間不錯的飯店！

價錢合理，自助餐豐富，只是距離景點較遠但酒店提供穿梭巴士往返，也十分方便。

房間冷氣大分微弱，又不能打開窗戶，熱得令人整晚未能入眠。 一泊二食的部分食物不吸引。 酒店員工有禮，接駁車準時。

去那裡雖然語言不通，但是慢慢的溝通還是ok的 櫃臺也很熱心，而且也有台灣留學生出面翻譯 晚餐真的是很豐盛 溫泉跟按摩也是超舒服的

The hotel is not close to Kusatsu town centre however hotel provide free shuttle to move around. With the help of GPS, it is not difficulty to be found for driving traveling. What we booked is a Japanese Western Room, the size can actually cater for 4 persons. One of the reason we booked for this hotel is their buffet dinner. However their main theme had been changed from king crab to toro sashimi, which is definitely not the real high grade expensive toro you expected. If I was told in advance, I would prefer to select to have dinner outside as choice is many in the town centre. Breakfast is ok with sufficient choice. Onsen is not bad with not too many people.

房間圖片與真實一樣。溫泉水質有種滑滑地質感，不愧草冿溫泉是全國第一位！酒店設有shuttle bus去湯畑每隔15分鐘。去滑草場亦很近。酒店設有golf、釣魚及燒魚，但記得預約。還有現場有位伯伯教小孩做木手搶（收費的），很好親子活動！但唯一不滿意是游泳池收1千yen略貴。早餐不錯！

溫泉很好，酒店環境很好只是房間的廁所及浴室有改善空間。

老飯店,房間廁所完全不行,連洗澡水都會堵住. 反應後飯店就說要洗澡就去大浴池洗,很不方便 應該不會再住. 但要來滑雪,和泡湯(大眾,或私人湯)這裡算是還可以考慮.

按摩，包括面及身體部分，她們按下之力度及全部都不是舒服，袛是按背面，下身及頭部都沒有按摩，不達標。

自助餐針對日本本土客人，對遊客來說食物種類選擇極少，房間舒適但廁所則破舊，相對所收格價比同區偏高。

レストランのブッフェはとても美味しかったのですが、繁忙期の為料理をとるのに長い例ができていました。時間の枠をもう少し分けた方が集中しないのではないでしょうか？　雨の為外には出られずアクティビティもできなかったのですがプールや占いで楽しめました。客室はリフォーム前のお部屋だったようで昭和を感じました。スタッフの方はとても感じ良く、客層も日本人が多かったのでよかったです。温泉はトロトロ化粧水のようでした。ありがとうございました。

ジャンプ台のあるプールの深さは３m、初めての深さのプールに子供達は大満足で遊べました。バイキングも美味しく種類豊富。他とは大分違います。スタッフも親切です。