La vue sur le fleuve est belle

The location was ideal. The hotel is in the older part of Baie Comeau, near the ferry, steps to the park, an easy drive to the quaint downtown area and has a river view. We stayed in the new building, and our room was spacious, fabulously modern and faced the river, yet we could explore and admire the older parts of the hotel. Equally beautiful. Although our room faced the river, it also faced the patio area for the restaurant and propane tanks, so we kept the blinds down on the 2 expansive windows. The other window faced the parking lot, but we could easily look beyond to the park and water. We would definitely recommend this hotel and absolutely stay here again.

Très bien

The staff is exceptional and always willing to help. Great location.

La tranquilité et le confort du lit.

Personnel du restaurant souper et déjeuner etaient très serviables et accueillants

Super!

New section are perfect, thanks a lot your bistro are wonderful too, super view and services.

Tout était parfait cependant lorsqu’il pleut il devrait y avoir une verrière ou un abri pour observer la mer. La vue est tellement magnifique.

Je déteste recevoir des messages en anglais, j’ai répondu aux questions que je comprenais. Ne plus m’envoyer de messages en anglais. Merci

Bel établissement mais salle à manger ouverte seulement pour le déjeuner. Seul le pub Bistro est ouvert, un très petit espace s'il pleut et que la terrasse n'est pas ouverte. Très long pour notre arrivée, la jeune fille quoique très serviable ne pouvait offrir un service à la hauteur du prix par nuit. De même, au départ, personne à l'accueil. On a finalement décidé de quitter après plus de 10 minutes d'attente en tirant nos clés et carton avec le numéro de chambre le plus loin possible afin de limiter leur accès par quelqu'un d'autre que nous. Sur le bureau à notre portée, la boîte avec toutes les réservations du jour (les données clients, durée du séjour, etc). Au Bistro, bonne bouffe mais parfois froide sans que l'on nous propose un dessert pour compenser (la serveuse a proposé de faire réchauffer le hamburger ... ). Au déjeuner, il ne sert à rien de demander du pain de ménage : on vous sert une tranche de pain aussi mince que le pain ordinaire et on veut vous facturer pour en avoir une 2e (toast). Un prix très fort pour un repas qui ne rivalise pas avec les Ben &Florentine et autres restes de ce genre. Et si vous souhaitez un service au chambre, ce n'est pas possible (c'est possible juste sur leur site dans leur aspiration). Pour la femme de chambre, bien lire le carton dans votre chambre : possible juste sur demande avant 14h la veille ... quand le check in se fait à 16h la veille. Bref, passe de rafraîchissement de chambre avant 3 jours.

Il serait interessant d'avoir des bouteilles de savon liquide dans les douches à la place de petits savons emballés qui ne peuvent être utilisés qu'une seule fois donc moins écologique

Hébergement avec beaucoup de cachet très bien situés sur le bord du fleuve avec une belle promenade qui le longe. Nous étions dans la nouvelle partie, chambre grande et très propre avec cafetière, four micro-ondes et petit frigo. Avons mangé au restaurant, beau menu et c'était bon. Grand stationnement avec bornes électriques. Le check-in était un peu lent, mais la personne très polie. Elle faisait de son mieux, elle était seule à une période de pointe et devait aussi prendre des appels téléphoniques, un peu surprenant. Les commodités sont ok.

Les lits sont si confortables!! Tout est bien. Mon seul bémol est dans la salle de bain: la douche est fonctionnelle mais tachée (c'est moins invitant) et le tuyau qui mène a la pomme de douche est "raide": peu importe comment je le retournais, la pomme de douche se tournais vers un côté où un autre, ne permettant pas un jet d'eau au centre de la douche. Rien de majeur , ça me m'a pas empêché d'apprécier mon séjoir.

Staff very nice!!!

Très bel hôtel situé en bordure du fleuve. On a l’impression de loger dans un château. Beau parc à côté ou il est possible de marcher et faire du vélo.

Tout était impeccable sauf le bain, le tapis antidérapant du bain et la céramique autour de la baignoire aussi. Sûrement dû pour être rénové!

Excellent séjour

Tout

Nous avons été très bien accueillis! La chambre dans la nouvelle section été super avec une très belle vue. Le seul bémol que je pourrais dire est qu’il manque d’insonorisation. Nous entendions les gens marcher à l’étage au-dessus de nous.