112/06/24住一晚👍

酒店很不错，位置也很好，最棒的是旁边有个小型缆车，可以直接通往滑雪场。房间很漂亮，可惜浴室门是镂空的。我们应该可以自己选择是否想让别人看到我们洗澡或上厕所。餐厅很棒，食物很美味。可惜他们只提供工业面包（尤其是在早餐时）。员工非常细心周到。水疗中心也很不错。可惜有些游客把它当成自己家客厅一样随意！

一次完美无瑕的入住体验！ 酒店宏伟壮丽，装潢雅致，维护得也非常好。房间宽敞舒适，一尘不染，让人倍感宾至如归。 但真正的亮点在于水疗中心，一个设施齐全、令人放松身心的绝佳场所。游泳池、桑拿房、土耳其浴室……一切都旨在让您彻底放松。氛围轻松惬意，工作人员热情周到、专业高效。 在优雅的环境中，真正体验到彻底放松的惬意。 我强烈推荐这家酒店，每次入住都非常满意！

酒店位置绝佳。房间宽敞，设施总体来说也很不错。美中不足的是水疗中心的清洁度；女更衣室中央散落着许多用过的毛巾。这让人感觉水疗中心有些疏于维护，实在可惜。总的来说，接待很热情，员工也很周到。然而，抵达后，我们完全没有得到任何关于酒店运营方式（午餐时间、水疗中心等）的说明。

之前去过几次南达兹酒店，这次终于有机会体验一下这家水疗酒店，我非常兴奋。我预订了晚间水疗和晚餐套餐，并提前几个小时通过邮件联系了水疗团队，预订了晚餐以及水疗设施的使用权。 因为我来自英国，所以想在出发前确保预订百分百确认。我收到了确认邮件，他们甚至还询问了我们是否有需要注意的过敏史。一切都很顺利。 然而，抵达酒店后，前台却告诉我没有我的预订记录，让我去水疗台确认。水疗台那边也说没有我的预订信息，直到我出示了邮件往来记录。 之后，他们问我们是否愿意坐在酒吧餐厅而不是预订的主餐厅（还试图把我们的预订时间提前一个小时，这样我们在水疗的时间就会缩短。我拒绝了，并要求按原计划进行）。我们别无选择，只能接受这家错误的餐厅。他们没有道歉，也没有提供免费饮料——事实上，我们还被额外收取了9瑞士法郎的水费，而且丝毫没有承认是他们的错误。说实话，他们对待我们就像对待一个给整个团队添麻烦的客人一样。如果不是第二天还要赶路回家，我肯定会争取退款，但可惜的是，山里的清新空气让我暂时忘却了烦恼。 话虽如此，水疗设施确实很棒，食物虽然很不情愿地送到了错误的餐厅，但味道还不错。