Kamar luas sesuai dengan gambar, bersih & view dari kamar bagus. Hanya di sini banyak customer akan tidak tahu kalau ada kendala harus ke Hotel Alpen untuk ambil kunci & membayar tax setempat. Pengalaman buruknya saat saya mau dapat kunci ternyata mesin di depan Hotel Patricia rusak & saya harus ambil sendiri tanpa adanya servis dari pihak hotel di mana salju turun & es di mana-mana akibatnya jatuh terluka. Front desk di Hotel Alpen tidak ramah & tidak sangat membantu. Jadi, saya sempat marah-marah di sana.