综合评分和评论 Riverside Hanoi Hotel

友好的员工，热情的支持。酒店位置便利。開放的景觀。

App rất là tệ, tôi đặt phòng vào lúc tối ngày 12 mà book cho nhận phòng ngày 12, trong khi tôi có nhu cầu thuê phòng 13

mọi thứ đều tốt ngoại trừ 1 số món ăn sáng nhanh hết quá và cái tivi đã quá cũ, còn lại hài lòng, nhất là thái độ phục vụ

Nhân viên thân thiện, nhẹ nhàng. Phòng sạch sẽ, cảm giác ấm cúng, an toàn cho trẻ nhỏ. Có ăn sáng buffet nên linh hoạt chọn món theo sở thích của mình.

Thật sự không có gì chê, giá tốt có kèm buffet sáng (dù ít món), phục vụ tốt. Nếu ra Hà Nội mình sẽ ở lại đây Chỉ có cái wifi là rớt lên rớt xuống

Vách mỏng, các phòng bên cạnh đóng mở cửa, nói chuyện, di chuyển đồ đạc cả đêm khuya đều nghe rõ mồn một. Giường có vẻ là kiểu giường lò xo hay sao nhưng nằm đau lưng với khó chịu, không ngủ tốt được. Còn lại phòng ốc, không gian ổn, đáp ứng các tiêu chuẩn một khách sạn cơ bản nên có, hỗ trợ sắp xếp phòng đúng như request. Nhân viên thái độ tốt, hỗ trợ khách đầy đủ. Vị trí tiện lợi, dễ di chuyển.

Giá phòng tốt, phòng sạch sẽ, vị trí cũng tiện. Nhân viên lễ tân thân thiện. Có 1 điểm chưa hài lòng là cách âm hơi kém. Còn lại mình thấy ổn

Chất lượng phòng tốt nhưng nhân viên bảo vệ quá thờ ơ, bậc thang thì cao, mẹ mình thì chân yếu, 2 vali thì khá to và nặng nhưng lúc vừa đến khách sạn thấy nhân viên cứ ngồi lì ra nhìn, ít ra cũng nên gật đầu chào, chẳng thấy chào cũng chẳng giúp đỡ, khách sạn 4sao nên train lại nhân viên

ok khách sạn sach dep nhan vien nhiet tinh

Phòng không có sauna và vách ngăn như trong hình minh hoạ và thông tin đã post lên Phục vụ kém ( yêu cầu sửa bồn tắm- đổi phòng- không đáp ứng). Thông tin từ lễ tân- ít hiểu biết Thật sự không hài lòng 😡