Me hospedé el pasado 21 de mayo. Al llegar pregunté al recepcionista un señor mayor, de sobrepeso, despota y prepotente; el precio de la habitación. Ni siquiera me volteo a ver solo indicó molesto que en el mostrador estaban los precios. Yo le comenté que en Expedía lo vi un poco más económico y me dijo que si lo rentaba en la plataforma tendría que esperar mínimo 40 minutos para preparar la habitación y a qué le confirmaran la reservación.
Lo que me molesta es la actitud con la que me respondió y la negativa de su respuesta para reservar pie expedía.
A partir de ese momento me trató con ironía y se burlaba de lo que le preguntaba.
Me sentí indignada y quise cancelar la reservación por expedía pero ya no era reembolsable mi dinero.
Me tuvo esperando 1 hr para darme la habitación a pesar de que en la plataforma expedía decía que ya había sido confirmada la reservación por el hotel.
Me dió la habitación en el 1 piso, a un lado del lugar donde estaban trabajadores haciendo remodelación, había mucho ruido, a las 5 de la mañana pasó el camión de basura con mucho ruido. Fue obvio que me asignó esa habitación con una mala intención.
Me SIENTO humillada, discriminada por el recepcionista porque utilizo todos los recursos posibles a su disposición para darme un trato horrible inmerecido.
Aclaro que jamás le respondí como él me trató porque temí me pasara algo por la noche o a mi vehículo debido a la maldad y maltrato recibido por el recepcionista sin motivo