Hotel bagus, dan walaupun kita cuma pesan 2 kamar di masa peak season dan banyak hotel yang cancel jamaah umroh, kami tetap diterima dan dilayani dengan baik, yang mana kami sampai hotel sudah jam 19.30, dan dibantu dengan room boy yang baik dan dengan senang hati membawakan barang kami sampai lantai paling atas, untuk lift banyak dan bagus, sehingga ketika ramai pun tidak lama menunggu, untuk bus selalu tersedia selama 24 jam setiap 30 menit, bahkan sebelum 30 menit jika bus belum ada, petugas keamanan senantiasa membantu untuk memberhentikan bus, namun kualitas wifi sedikit kurang bagus (kami ada di lantai 15), untuk peralatan dan perlengkapan hotel juga lengkap, tersedia strika beserta mejanya, hair dryer, namun untuk pembersihan kamar, penambahan air mineral serta tukar handuk memang harus disampaikan dan diinfokan, untuk kamar nyaman dan wangi, secara umum dengan harga yang kami pesan, semuanya melebihi ekspektasi kami.