Brown Bean Hotel

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8.5
非常好
基于 434 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.2

客房舒适度

8.2

餐食

8.4

地点

8.9

服务和设施

8.2

大家经常提到 Brown Bean Hotel
所有
距市中心的距离 (13)
房间空间 (11)
浴室 (11)
周边环境 (10)
卧室 (10)
无障碍设施 (9)
氛围 (9)
隔音 (9)
员工友好度 (8)
Wifi (7)
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旅行者评论 Brown Bean Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
N***N
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 3几周前
价格实惠,靠近机场。周边生活配套设施齐全。
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N***ô
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10.0
/10
评论于 3几周前
房间还可以,工作人员也很友好。
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L***e
icon-商业
商业
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8.2
/10
评论于 3几周前
从接待员到技术人员再到客房服务人员,所有员工都非常友善。酒店位置也极其便利。
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
icon-医疗
医疗
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5.6
/10
评论于 5几周前
房间又小又旧,空调差到我们只能用风扇。浴室有股难闻的气味。床单脏得我们叫了三次工作人员,每次都换来同样的脏床单。总的来说,我很困惑,因为很多房间的景观都很老旧,或者我买房的时候根本不知道是这种景观。
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1人们认为它很有帮助
H***n
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10.0
/10
评论于 9几周前
酒店还不错,员工对客人照顾得很好。不过,房间隔音效果不太好。
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2人们认为它很有帮助
H***n
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10.0
/10
评论于 9几周前
房间很不错。前台工作人员也很热情友好。酒店员工对客人照顾得无微不至。
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3人们认为它很有帮助
已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 9几周前
没关系,它就在市中心,所以有很多好玩的地方 :v 很好。
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1人们认为它很有帮助
H***G
icon-商业
商业
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5.7
/10
评论于 9几周前
能有个睡觉的地方就行了,但是这家酒店空间不足,有点破旧,隔音效果也不好等等。
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4人们认为它很有帮助
D***p
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10.0
/10
评论于 12几周前
工作人员友善且乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
已验证旅行者
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8.2
/10
评论于 15几周前
房间隔音效果不好,床单和枕头有点脏,地板上积满了灰尘。
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3人们认为它很有帮助
P***M
icon-商业
商业
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8.1
/10
评论于 20几周前
酒店还可以。 浴室应该多放些空气清新剂。 谢谢。
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Nguyen L. A. M.
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10.0
/10
评论于 22几周前
床很舒服。安静又干净。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您的评价! 我们很高兴您喜欢舒适的床铺、安静的环境和干净整洁的环境。期待您下次光临!😊
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L***n
icon-交通
交通
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8.7
/10
评论于 26几周前
这家酒店价格实惠,所以对设施没有特别要求。但是浴室很脏,洗澡那天杯架都发霉爆裂了。员工热情友好。酒店附近有很多餐馆。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您抽出时间留下评论。 我们已认真阅读您关于卫生状况(包括洗手间杯架)的评论,并对由此给您带来的不便深表歉意。我们将立即调查并解决问题,以确保更卫生的环境。 感谢您对我们热情友好的员工以及我们便利的地理位置(附近有众多餐厅)的满意。我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加满意的体验。
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Le Thi G.
icon-商业
商业
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8.2
/10
评论于 27几周前
从前台接待到清洁阿姨,所有员工都非常友善。酒店提供床位租赁和单间出租服务。地理位置优越,服务便捷。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的客人: 非常感谢您的好评!我们很高兴得知我们的前台和客房服务人员热情友好、乐于助人。 我们也欣慰您喜欢我们的宿舍或私人客房、便利的地理位置以及我们提供的各种设施。期待您的再次光临! 谢谢。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 28几周前
热情敬业的导游
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您宝贵的反馈! 我们很高兴您对我们员工的热情和敬业精神感到满意。这激励着我们不断提升服务质量。期待您的再次光临!😊
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已验证旅行者
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6.8
/10
评论于 31几周前
这间公寓只适合青少年,因为从颜色到物品,设计和布局都不适合。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您分享宝贵的反馈意见。 我们衷心感谢您理解公寓的设计、配色和内部布局可能并不适合所有客人,尤其是成年客人。您的反馈将极大地帮助我们未来提供更加多元化的服务。 我们将努力在下次为您提供更加满意的体验。
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已验证旅行者
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8.3
/10
评论于 35几周前
无特殊服务。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您宝贵的反馈。 虽然我们酒店目前提供的特色服务种类有限,但为了您的方便,我们提供洗衣和租车服务。 我们希望这些基本设施能够满足您的需求。期待未来以更优质的服务再次欢迎您的光临。
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L***e
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6.5
/10
评论于 42几周前
员工:还行。房间设施:衣柜坏了,拉不出来,没有熨斗。位置:还行。房间清洁度:浴室有下水道味,非常难闻。景观:大道景观还可以。隔音效果超级差。办理入住手续超级慢,没有客人支持。办理入住时,地板还是湿的。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您抽出宝贵时间提供如此详细的反馈。 对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。 客房设施:我们已注意到衣柜损坏以及缺少熨斗的问题。 客房清洁:入住时浴室有下水道异味以及地板潮湿是严重的问题。我们将立即把这些问题报告给客房部和技术部门,以便他们进行彻底检查并采取纠正措施。 我们也对隔音效果差和入住服务缓慢表示遗憾。我们将改进服务流程,以防止此类情况再次发生。 感谢您就员工态度、酒店位置和街景提出的宝贵意见。您的真诚建议对我们未来的服务改进至关重要。 我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更优质的服务。
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L***e
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 42几周前
卫生间有股下水道的味道。入住时间太长,不方便客人入住。虽然入住时间已经很久了,但入住时地板还是湿的。房间设施包括一个坏了的衣柜,搬不动,还有一把熨斗不见了。我问了前台,他们说之前的客人用过,坏了,所以不方便借用。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感谢您分享宝贵的反馈意见。 对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。 浴室地漏散发的异味令人无法接受,我们已要求技术部门进行彻底检查并采取纠正措施。 关于入住时间,如有空房,我们提供提前入住服务。但由于许多房间同时退房,房间准备时间可能会有所延迟。根据酒店规定,正式入住时间为下午 2:00。 关于客房设施,对于衣柜损坏、缺少熨斗以及前台服务不周等问题,我们深表歉意。酒店目前客房内不提供熨斗,但可提供酒店外熨烫服务。如有需要,请咨询前台。 您的宝贵反馈对我们评估整体运营和提升服务质量至关重要。我们期待未来能为您提供更加周到的服务。
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V***u
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5.7
/10
评论于 43几周前
- 二星级酒店,但没有停车位,问前台停车的地方,他们只是坐在那里指指点点,根本不知道停车的地方(我是外省的客人) - 没有免费饮料,所有东西都放在冰箱里(喝酒需额外付费) - 房间隔音极差,非常吵。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
尊敬的V***u女士: 感谢您抽出时间分享您在酒店的入住体验。 关于停车问题,您抵达后,前台接待员**热情而直接地为您提供指引,不仅站在那里,还会走到区域外,根据规定帮助您找到正确的停车位置。在您同意指示后,酒店将为您办理入住手续。如果您有任何不便或不满意,酒店随时准备协助您取消预订。 关于饮用水,酒店在迷你吧准备了矿泉水,并明确标明了价格。前台接待员也随时准备为您提供其他帮助。 如果这次体验未能达到您的期望,我们深感抱歉。酒店希望记录您的反馈,以便继续改进服务,并希望未来有机会以更好的体验迎接您。 **此致,**
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40

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