地址位置好，离繁华的主街就隔一条马路，但是又很安静。洗澡水大，但是水温不是很热，要先开一段时间再有热水，估计管道比较长。 不足之处：没用空调，冷暖气都没有，我们是2月份到的，一条被子有点不够，还好我们是选了家庭房，有一个床是不睡得，正好被子拿来用，不然会冷。另外酒店早餐要去集团的另一家酒店吃，不过步行不远，大概3分钟就到了。吃的东西还不错。 工作人员会英语，24小时值班的，还帮忙叫了去大巴站的taxi。

早餐很棒！位置特别好，非常中心区域，去周围景点很方便

The location was nearby the cathedral. 3 blocks way from the Callejon del Beso. The callejoniadas are also walking distance. The rooms are clean and the staff are kind and helpful. No AC but they have fans that help. Breakfast are near by in another hotel.

We love everything! Location, the view from our room; it had balcony 😍 room was very spacious, breakfast was very good 😊 will love to come back! Guanajuato is a beautiful city with a great weather

El personal fue muy amable, el lugar es limpio y está muy bien ubicado.

El hotel muy bien ubicado, en la habitación que me tocó no había ruido de la calle, es antiguo pero limpio y las camas cómodas. Hay agua caliente. El personal amable. El desayuno te lo sirven en otro hotel que está a algunos metros del Santa Regina.

There was no AC and the loud music made it hard to sleep.

Habitación tranquila, personal atento y amigable solamente arreglaría detalles como en la puerta de la regadera no cerraba y el ventilador sonaba y se movía como si se fuera a caer y la televisión borrosa, el resto fue perfecto.

La habitación estaba muy caliente a pasar de que tenía ventiladores, sería bueno poner aire acondicionado para tiempo de altas temperaturas. La recepcionista fue muy amable y atendió nuestras inquietudes.

Best location one block from everything

Lindo hotel, muy buena ubicación ya que es céntrico, el personal es amable y la habitación está limpia. El desayuno es muy rico. Tal vez el único detalle es que no tiene aire acondicionado y al menos en la habitación donde me hospede hacia calor, pero tienen ventilador lo cual ayudo a qué estuviera agradable. En general todo muy bien.

Personal amable

Excelente opcion, nos encantó, muy limpio, el desayuno muy rico y muy céntrico. Volvería otra vez.

El hotel súper ubicado y muy bonito, el desayuno incluido Muy rico

El desayuno completo y muy bueno.

Todo cerca del hotem

Central location. Walk around at leisure in the zeno centro area. Many cafes/restaurants around. Breakfast is at another hotel within walking distance. Our room 27 has 1 double bed upstairs and 1 double bed downstairs. The one downstairs can close the bathroom door to outside traffic or noise from outside, but not the upstairs.

Todo excelente

Excelente lugar para disfrutar de la estancia en Guanajuato, la ubicación es excelente, muy céntrica, todo queda muy cerca. El hotel está muy limpio, te da mucha confianza y te sientes seguros. Sus recepcionistas muy atentos y respetuosos, a la disposición de cualquier cosa. El personal que se encarga de la limpieza tmb muy amable, el desayuno bufette es un gran plus porque está delicioso! Sin duda alguna lo vuelvo a recomendar, es la primera vez que visitamos Guanajuato y nos vamos con muy buen sabor de boca. Gracias hotel santa Regina

Simple but clean with a complementary bottle of wine