尊敬的宾客:
感谢您的评价,也感谢您选择 The Shells 酒店入住。然而,我们很遗憾您最近的入住体验未能完全达到您的期望。
我们已记录下您对此次入住的反馈。
我们希望有机会再次欢迎您,为您带来更满意的体验。
此致,
Vuong Vo
前台经理
查看原文
V***O
5.7
/10
评论于 27几周前
view đẹp nhưng khách sạn cũ, xuống cấp, thức ăn không ngon
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
23 Mar 2025
您好!
The Shells 度假村及水疗中心向您致以最诚挚的问候。
感谢您抽出时间就 The Shells 的服务和设施质量向我们提供反馈。我们非常重视您的宝贵意见,以便我们不断改进度假村。我们希望有机会再次欢迎您光临 The Shells,享受更美好的体验。
此致。
Vuong Vo
前台主管
查看原文
HP
Hoàng P.
居家度假
9.1
/10
评论于 29几周前
wifi phòng yếu nha resort ơi mong the sells khắc phục ạ. Còn mọi thứ thì tuyệt vời nha
1人们认为它很有帮助
P***n
居家度假
6.1
/10
评论于 31几周前
Khách sạn cũ.nhà tắm hôi dơ nhìn ghê lắm.trang thiết bị trong phòng rất cũ.nhận phòng cửa đã bị hư.bàn ăn trong phòng siu quẹo.nói chung khách sạn cũ dc cái giá cao 😢.bãi biển nhỏ mà đá ngầm nhiều kg tắm dc.kỳ nghỉ kg vui lắm tạu đây
There are much better options in this price range, and it is really not worth the money to experience the vacation here. I had a very bad experience here
觉得此评论有用吗?
T***y
9.4
/10
评论于 42几周前
Resort đẹp, phòng rộng. Góp ý nhỏ là cần mở rộng thêm dịch vụ spa đáp ứng được nhu cầu nhiều hơn.
觉得此评论有用吗?
LT
Lai T. D.
居家度假
9.4
/10
评论于 42几周前
Không gian resort đẹp, phòng sạch sẽ, nhưng ko biết trục trặc gì mà mình liên hệ lễ tân để gọi xe điện hay nhờ giúp đỡ qua điện thoại khá khó khăn do đường truyền
2人们认为它很有帮助
N***n
居家度假
10.0
/10
评论于 56几周前
Tuyệt vời lắm, gia đình chúng tôi cảm thấy nhân viên rất chiều lòng khách hàng và phục vụ khách hàng rất tốt. Nếu có dịp chúng tôi sẽ quay lại nơi này.
Nhân viên nhiệt tình từ lễ tân đến anh lái xe điện. Hôm đó mình checkin trễ nên vào đường rất tối, tiếc là đang sửa chữa 1 hồ bơi nên không thể sử dụng được cả 2, nhà vệ sinh bị nghẹt, nội thất hơi cũ, còn lại hài lòng
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia