1. 度假村提供免费班车服务,但机场接机服务不专业;客人必须致电度假村(电话总是占线,服务不专业,而且经常掉线)进行咨询。2. 度假村前台服务不专业;迎宾饮品是自助式的,而且非常简单,由于入住和退房都在同一个大堂办理,所以非常吵闹。3. 客房清洁服务不错,但床铺很旧,而且下陷严重(由于经常被体型较大的西方客人使用,且缺乏适当的维护,导致背痛,尤其是对于习惯在家睡橡胶床垫/高品质床的客人而言——即使是体重只有50-70公斤的人,也会因为下陷的床而醒来后背痛,这是一个很大的缺点)。地板只拖地,不吸尘,所以有很多沙砾;您需要要求吸尘和清洁。我入住的六楼走廊非常凌乱,地毯也没有打扫(尽管我打电话并在大堂投诉过,但在我入住的三个晚上里都没有人打扫)。走廊里很闷,因为空调没开(天气热的时候,关着门很难呼吸)。早餐种类不多;河粉汤底很咸(尤其是如果你去得晚),炒河粉没煮熟,需要改进,汤也很咸,而且食物种类不如芽庄珍珠酒店或岛南部其他度假村丰富,菜式重复,让人感到厌倦,不想多住几天。优点是漂亮宽敞的游泳池、美丽私密的沙滩,以及如果打电话的话,服务响应速度很快(走廊清洁除外)。餐厅的午餐和晚餐自助餐有很多重复的早餐菜式,非常单调。海滩自助餐每人120万越南盾,价格不菲,即便有现场DJ音乐和火舞表演,也掩盖不了食物大多是冷盘、难以下咽、与其他早午晚餐餐厅大同小异的缺点。不过,在Grandworld Market用餐也很贵(尽量避开夜市里的摊位,那里的食物价格虚高;一小盘鸡蛋大小的米饭就要2万越南盾,烤得不好的鲈鱼也要45万越南盾,而且不符合食品安全标准;在室内,45万越南盾的价格包含蔬菜、蘸酱,还能欣赏到更好的景色)。趁着春节假期,好好放松一下是个不错的选择。多亏了Traveloka,我才能以更实惠的价格预订到房间,还能享受到比其他预订平台更好的优惠,其他平台要么不提供这些优惠,要么价格更高。