所有员工都非常友好,一切都很棒。但我有一些建议和抱怨。入住时间太长了,就像很多国外酒店一样,尽管西苏门答腊的平均入住时间是下午1点到2点。然而,入住期间我无法更换房间。我入住的房间烟味很重,窗帘上也残留着烟味,而我对烟味过敏。我预订时特意要求了无烟房,希望不会有烟味。结果,我的哮喘在度假期间发作了,而且房间很闷。酒店的设施需要维修和升级,例如电视、网络等等。考虑到酒店地理位置优越,经常举办各种活动,价格上涨也是可以接受的。房间里的地毯需要清洗,因为它味道很重,即使祈祷垫很厚,祈祷时也能闻到。希望潘格朗海滩酒店未来在各个方面都能取得更大的成功,阿门。