尊敬的宾客,您好!这里是favehotel Cimanuk Garut酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您在预订时要求的双人床客房未能及时提供给您,我们深表歉意。我们完全理解,此次延误可能会让您对预订过程中的特殊要求功能产生疑问。我们始终致力于满足您的特殊要求,并尽可能在客房供应允许的情况下为您提供服务。然而,我们也意识到,我们在办理入住手续时的沟通和处理流程仍需改进。我们已将您的反馈转达给前台和预订部门,以便他们改进特殊要求的管理和协调工作,并确保今后不再发生类似问题。再次为给您带来的不便致歉。感谢您的宝贵意见,我们期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。