入住后，酒店首先告知我需要升级房间，因为我有两个小孩，这倒没什么，但沟通方面还有待改进。房间晚上10点到9点灯都关着，而且夜间没有值班人员，所以我只能在早上6点投诉，而且投诉对象还是客房服务员。这么漂亮的地方，每晚130万印尼盾的价格，我原本期待更好的服务。

Very comfortable to stay in here,

Pertama kali masuk hotel bingung, tidak ada security nya. Pas masuk parkir kecil. Fasilitas kamar kurang lengkap.

Air di kamar mandinya kecil dan air panasnya ditunggu sampai lama juga tidak keluar.

No parking space. Narrow street.

Lokasi direct ke pantai, suasana tenang.

Bagus pinggir pantai banget, tapi untuk makanannya tidak bisa pilih 2 menu hanya 1menu per orang.

All good and we really enjoyed our stay. We definitely will come back again in the future. The staff friendly and helpful. You can rent motorbike to do sightseeing.

Sangat nyaman, suasana romantis, dan langsung pantai

弗兰吉帕尼海滩酒店 (Frangipani beach hotel) 是一个有趣的度假胜地。从酒店可直接欣赏海滩景色。安静的氛围，非常适合聊天时放松。如果想看海豚和浮潜，可以直接向酒店预订。船长很专业，所以您可以抓住最佳时机观赏海豚。西式菜单上的食物非常美味。谢谢你，鸡蛋花！

Fasilitas tidak lengkap tidak ada sandal, sikat gigi, breakfast standard dengan harga yang lumayan mahal, tv tidak jalan, shower jet tidak isi.

Tapi nggak ada TV dan heater buat bikin kopi di kamar. Harus ke pantri hotel, which is kalau hujan bakalan repot. Pastikan bawa camilan cukup dan makanan, karena dekat pantai, jadi sepi banget. Walau buat honeymoon pun, menurut saya, TV itu penting.

Pelayanan ramah, kamar bersih, suasana tenang dan relax tetapi AC- nya kurang dingin.

Lokasi bagus , depan pantai , namun tempat parkir sedikit

Staff cukup ramah. Property bersih. Fasilitas kamar mandi kurang, shower rusak, air panas kadang bisa, kadang nggak.

Cocok untuk yang butuh tempat tenang dan sepi.Check in agak membingungkan karena tidak ada lobby area maupun receptionist,ternyata staf di resto area -di bagian ujung menghadap ke pantai- juga merangkap sebagai penerima tamu.Proses check in cepat dan mendapat welcome drink,check out juga cepat.Kamar cukup lega ,bersih,ac dingin namun selimut hanya setebal sprei,kamar mandi oke dan hanya disediakan sabun cair dan shampoo.Ada teras di masing2 kamar dan hanya ada 8 kamar disini.Tidak ada TV di kamar tapi ada wifi.Dekat pantai dimana bisa melihat lumba2 di pagi hari sekitar pukul 6.Makan pagi di resto dengan sistem menu yang hanya ada 3 jenis western food + buah. Ada warung/ depot dekat hotel sekitar 5 mnt jalan kaki;ada daerah wisata yang di sebut central dengan aneka art dan gift shop,depot/warung mirip2 kuta skala kecil di jalan sebelah jalan ke hotel yang cukup ramai. Overall hotel ini cukup nyaman,bersih dan aman dengan service yang terbatas .