餐點用心好吃服務人員親切和善，餐聽外場增加服務 人手。

環境舒服，有機會會再來。

晚餐豐富, 員工英文很好, 但公共交通不方便

環境舒適清靜， 食物好味

staff are very nice and can speak a bit English. Room is clean, BF and dinner are good. Wifi a bit weak.

酒店接待員服務流，主動幫手搬行李及帶領我們到房間，因為他們的代號是用名字， 不是用號碼，所以他要帶領， 房間整潔， 好大， 溫泉 浸浴也很乾淨，一點污漬都沒有， 但可惜我們是1泊2食，服務我們的阿嬸 太孤寒 ，好似酒店是她的， 紙巾每人只派一少張，送餐送得很急，好似趕住收工咁， 第二天食早餐，我們選的是西餐，一碗咖啡只給我們二人每人一包奶及一包糖，問他要多 共2包糖及 奶，(因有一壼比我們自己沖)她竟然指住我們已有， 我告訴她不夠 ，因重有一壼在檯上，最後她只在給我們每人一多一包 奶及糖，omg... 紙巾用完問她在攞多一張, 她真的 畀多一張。。。。她的服務為這間酒店 扣分

服務好 但地點偏遠 如有完善火車接送會更手

Good place to enjoy the nature. Room is not new but large enough

整間酒店都很有日式風格，客房大及整潔，服務質素非常好，員工親切。酒店對面有小溪可以游泳及釣魚（酒店會免費提供魚杆、沙灘拖鞋及環保袋給客人使用），早上酒店有車送客人往熊野古道，酒店內的温泉環境也很好。地下大堂還有乒乓球桌。我們是自駕遊，很容易就找到酒店的所在地。酒店提供的早餐及晚餐也很好吃，我們住了三晚，每晚的菜式也不相同，早餐也有西式及和式可供選擇，招待我們用餐的姨姨非常親切有禮，值得再次入住。

very comfortable hotel. nice view just beside the river. location is convenient. Food is fresh and decilious.Good and sincere service.

Perfect beach view with white sands breathtaking

空氣和景色非常的棒，但是訂房時說有供應瓶水，但實際上並沒有，需至販賣機購買。小小缺點是被子的棉絮有點多，但不影響房間的舒適度。 對面的野溪溫泉非常棒，飯店內的大浴室也很好，我入住的期間根本沒使用房內的浴室，全都是使用飯店大浴室洗澡，非常的舒服。

由於三月份是淡季，因此浸溫泉很寫意。地方太僻靜。

川湯温泉富士屋的室内温泉比我想像的差，室外的温泉泉眼，水深不高，範圍很細。早上有工程人員以剷机剷濶泉眼範圍，另泉水混濁，無法使用。 員工親切有禮。

(1) Near the river with great view. (2) With hotel's own car park. (3) nice staff

酒店對出便是河流，也有露天風侶在河中心，但只在12-2月期間開放，是次未能享用。另外內設溫泉，早餐及晚飯也吃到飽。

我們要經鐵路再轉巴士才能到達酒店位置,若只計巴士要約兩小時到達,巴士班次疏落大約一至兩小時一班,因此自駕會比較適合,酒店職員友善,會替我們拿行李上房,房間也算寬敞,畢竟是溫泉酒店,溫泉分為室內及室外,室內是傳統的,室外的較特別,像海灘一樣不過沒有沙而是充滿小石,環境不俗也寧靜,提供免費晚餐及早餐,賣相精美味道還不錯,總括而言,位置偏遠是一大問題,若不介意,這酒店是值得一住

All things are well, but most of the staff don't understand English. The one who know English may not always be there. The staff are nice, helpful. The food is really well.

酒店服務很好，但位置比較偏遠，搭公交車，站在酒店旁，班次不會很密，建議自駕會比較方便。 酒店裝修比較舊，原來5人日式房間，現兩人住，感覺很寬敞。 溫泉池有室內及室外，規模比較少，可能是房間不多的原因，

很不錯，食物超讚，很傳統的日式溫泉酒店