Batu Karang Lembongan Resort and Spa

探索 Batu Karang Lembongan Resort and Spa
8.4
非常好
基于 4 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.0

客房舒适度

8.6

餐食

9.0

地点

9.3

服务和设施

8.0

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Batu Karang Lembongan Resort and Spa

每页评论数
20
40
顾客评论
Ester P.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
7.1
/10
评论于 52几周前
我退房的时候,工作人员没征求我的同意就把一些东西拿走了。比如人字拖和信封,如果不能带回家,他们应该先征求我的同意,而不是自己从我的包里拿出来!反正我买了藤条包,因为价目表上明明有,但人字拖没有价格,所以我以为是免费的。我真的很生气,他们没征求我的同意,就直接拿走了,根本没跟我沟通。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
感谢您反馈此事。我们完全理解给您带来的不便,并对未事先通知就处理此事深表歉意。我们明白,这样的处理方式未能达到我们力求为宾客提供的礼貌和尊重标准。感谢您澄清关于藤编包和拖鞋的误会。我们已将您的反馈转达给管理层,以确保沟通顺畅并做出妥善回应,防止类似情况再次发生。但是,如果您在入住期间告知我们此事,我们将能够为您提供更优质的服务。感谢您的入住。
Translated by Google Icon
查看原文
Hendrika H. L.
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 443几周前
Best resort with stunning sea view with the best location. The staffs are so helpful, the breakfast is superb.
1人们认为它很有帮助
您已阅读所有热门评论。
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved