房间里灯灭了好几次，电视信号也断断续续的，房间也不是很干净。但除此之外，服务一流。

地理位置优越，员工热情友好，房间干净整洁。早餐也很美味，选择丰富。性价比超高！我们每次庆祝特殊节日都会选择这里，因为这里真的非常舒适惬意。等泻湖客房装修完毕后，我们一定会再次光临。

每次去万隆上城区，我都会选择这家酒店，它位置很好，去伦邦很方便，去下城区也还可以。

浴室玻璃有裂缝，水漏出来，弄得水漫金山。床单是暗白色，看起来很不干净。睡起来很不舒服。工作人员很友好。酒店位置比较拥挤。

服务和房间都很舒适。食物种类可以再丰富一些。

非常棒，很满意。谢谢，服务很好。

入住非常顺利。这家酒店有一个主泳池和一个儿童泳池，而且都是温水！太棒了……所以我的孩子们可以在主泳池和儿童泳池里尽情游泳。工作人员也很友好。早餐不错，房间干净，酒店还有一个室内儿童游乐场。也许我会再次入住。谢谢。

推荐这家酒店作为家庭度假之选。酒店需要保持友善、微笑和热情问候的态度。标准间面积相当宽敞且隔音效果良好，只是电视需要升级。除此之外，非常棒！

那里设施齐全，地理位置优越，食物美味可口，还有一个大游泳池。

员工非常友好热情，乐于助人。酒店氛围舒适温馨。强烈推荐入住期间体验恒温游泳池。

地理位置优越，非常有趣，所有员工都很友好，希望从我们抵达到退房都能为我们提供帮助。

感谢你们从入住到退房的热情接待。特别感谢乌兰女士和江户先生对房间的精心布置。

酒店员工非常友好，而且有很多游泳设施和儿童活动，所以住在这里你不会感到无聊。

如果你要去伦邦方向，这里是个不错的住宿选择，很舒适。

Stefhani女士和Lisa女士的服务很好。

酒店设施看起来不错，但服务却达不到五星级酒店的水准。我选择万隆塞蒂亚布迪美爵酒店 (Grand Mercure Bandung Setiabudi) 是因为它宣传自己是一家适合家庭入住的酒店，而且拥有漂亮的泳池。我还预订了尊享客房，期待能享受更舒适、更高端的体验。然而，泳池边发生的一件事彻底改变了我们的入住体验。今天早些时候，我们在泳池边，趁着工作人员不在，从毛巾架上拿了四条毛巾。因为下雨，毛巾被淋湿了，我试图换一条。这时，工作人员询问了我的房间号，并告诉我毛巾不能换。他们只给了我两条替换毛巾，当我再次询问房间号时，他却说：“您已经拿到四条毛巾了，所以不能再换了。” 我理解酒店可能对毛巾发放有内部规定，但这种沟通方式让人感觉非常不舒服，而且毫无必要地侮辱了客人。作为客人，我没想到仅仅因为在泳池边更换湿毛巾，尤其是在雨天，就会被盘问或被当作犯了错一样对待。这尤其令人失望，因为酒店标榜自己是家庭友好型酒店，而泳池正是我们选择入住这里的主要原因之一。然而，这种互动非但没有让我们感到宾至如归、轻松自在，反而让我们感到不受欢迎、被监视和被轻视。对于一家五星级酒店而言，标准不应仅仅体现在设施上，更应体现在员工在日常点滴中如何让客人感受到关怀。早餐种类丰富，这一点我很欣赏。然而，就口味和整体用餐体验而言，我个人认为还有提升空间，才能达到更高的五星级标准。菜品种类确实丰富，但味道、摆盘和精致度还可以更上一层楼。即使享用了下午茶，糟糕的泳池体验也依然无法弥补。

员工友好礼貌，结账速度很快。

食物很好吃，总体来说非常好。

不错，但看起来离市区太远了。

酒店员工非常友好，服务令人满意，我以后肯定还会入住 Grand Mercure Setia Budi。