8.3
非常好
基于 6,265 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.2

客房舒适度

8.2

餐食

8.0

地点

8.7

服务和设施

8.3

大家经常提到 favehotel Hyper Square
所有
Surroundings (98)
Staff Friendliness (72)
Bedroom (70)
Accessibility (69)
Ambiance (69)
Distance to City Center (68)
Bathroom (64)
Hotel Area (57)
Taste (53)
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旅行者评论 favehotel Hyper Square

每页评论数
20
40
顾客评论
Erni E.
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8.2
/10
评论于 3 天前
地理位置优越,靠近购物中心,方便寻找食物
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
感谢您,Ernie E.,选择我们酒店。我们珍视每位顾客的体验,并将以此为基石,不断提升我们的服务品质。我们很高兴您对我们酒店便利的地理位置感到满意,这里靠近购物中心和众多餐厅。便捷是我们始终致力于为顾客提供的优势之一。我们期待再次欢迎您,并为您提供愉悦的住宿体验。谢谢!总经理 Handik Widodo
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D***e
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 3 天前
地理位置优越,靠近购物中心对面,去哪儿都很方便。停车场满了,保安也会迅速提供帮助和指引。酒店服务周到,回复迅速。感谢我和我丈夫入住期间提供的一切🙏。下次我们再去万隆,一定还会住在这里。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您与家人朋友选择我们酒店,并留下温馨难忘的点评。您的赞誉始终激励着我们,力求提供最优质的服务。我们很高兴您对酒店的位置、停车场爆满时安保团队的快速响应以及酒店的整体服务感到满意。我们衷心感谢您,并知道您将来会再次光临万隆,这对我们来说是莫大的荣幸。我们一定会在您下次访问万隆时再次光临,为您带来更加难忘的体验。谢谢!总经理 Handic Latitude
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I***n
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9.4
/10
评论于 3 天前
非常靠近万隆车站、购物中心和 Paskal 餐厅
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您选择我们酒店并留下积极的评价。您的宝贵反馈将极大地帮助我们保持和提升服务质量。我们很高兴您对我们酒店的位置感到满意,我们酒店靠近万隆车站、购物中心和Pascal美食广场。酒店优越的地理位置是我们为所有客人提供的一大优势。我们期待未来再次欢迎您,为您提供更难忘的住宿体验。谢谢。
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A***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3 天前
地理位置真的绝佳。离Paskal购物中心很近,附近有便利店,还有很多餐饮选择。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
感谢您选择我们酒店并享受宝贵的入住时光。感谢您的好评。我们很高兴您喜欢酒店的位置,它靠近23 Paskal购物中心、一家便利店和各种餐厅。便捷是我们始终致力于为所有宾客提供的服务之一。我们期待您再次光临,并为您提供美好的入住体验。谢谢。总经理 Handic Latitude
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D***s
icon-休闲
休闲
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8.4
/10
评论于 4 天前
有很多东西需要修理,房间的门很难打开,汽车维修也需要改进。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
感谢您选择我们酒店并留下宝贵的评价。您的宝贵意见和建议,尤其是建设性的意见和建议,将极大地帮助我们改进服务。对于由此造成的不便,我们深表歉意。客房和浴室的门尤其需要额外维护,对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们会及时将您的意见转达给我们的工程和客房服务团队,以确保我们的设施和便利设施符合我们的高标准。希望您能再次给我们机会,为您提供更舒适、更满意的体验。谢谢!Handica Latitude 总经理
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D***s
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 1几周前
靠近餐饮场所和车站
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您选择我们酒店并留下宝贵的评价。您的宝贵反馈对我们的团队非常有帮助,也是对我们宝贵的评价和鼓励。我们很高兴您对酒店的位置、丰富的餐厅以及靠近万隆火车站的便利性感到满意。便捷的交通是我们的优势之一。我们期待未来再次欢迎您,并为您提供更加难忘的住宿体验。谢谢!Handica Latitude 总经理
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D***s
icon-休闲
休闲
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8.2
/10
评论于 1几周前
靠近餐饮场所和车站
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您选择我们酒店并留下宝贵的评价。我们重视您的宝贵意见,因为它对我们保持服务质量至关重要。我们很高兴您对酒店的位置感到满意,酒店靠近众多餐厅和万隆火车站。便捷的地理位置是我们为所有顾客提供的一大优势。希望您下次再次光临,为您提供更难忘的住宿体验。谢谢!总经理 Handic Latitude
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setia b. s.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 1几周前
位置很好,就在 Paskal 购物中心前面,旁边有很多餐馆,步行不远就能到车站,不是很远,大约 200 米。
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22 Jul 2025
尊敬的 Setia B. S.,感谢您选择我们酒店并留下宝贵的评价。我们非常欣赏酒店优越的地理位置以及前往周边景点的便利。我们竭尽全力维护酒店优越的地理位置和便利性,以便所有客人都能享受舒适愉悦的住宿体验。您的好评将激励我们的团队始终如一地提供最优质的服务。我们真诚希望您未来能再次光临我们酒店,并享受我们提供的设施和服务。谢谢!总经理 Handika Widodo
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Chandra G. S.
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9.4
/10
评论于 1几周前
地方,清洁度非常好。
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22 Jul 2025
尊敬的 Chandra G.S.,感谢您选择我们酒店并留下宝贵的评价。我们尤其感谢您对酒店位置和清洁度的宝贵反馈。我们始终竭尽全力保持最高水平的清洁和舒适,为所有宾客提供最高的满意度。您的积极评价将极大地鼓励我们所有员工不断努力提供最佳服务。我们期待再次欢迎您入住我们的酒店。谢谢!总经理 Handika Widodo
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T***y
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 2几周前
漂亮、舒适、地理位置优越,我很乐意再次入住。强烈推荐。太棒了。太棒了。
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19 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您留下积极的反馈。我们很高兴您喜欢我们酒店的位置、设施和便利。我们将继续努力为您提供最优质的服务和舒适的体验,力求为您带来更难忘的体验。我们期待您再次光临我们的酒店。感谢您对我们的信任,也感谢您对我们的信任。此致,Handica Latitude 总经理
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M***a
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 3几周前
位于 Paskal 23 的优越位置,房间干净整洁...只是标准水和矿泉水必须从房间外面取。
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19 Jul 2025
感谢您留下宝贵的点评和反馈。我们很高兴听到Paskal 23 Hotel的优越地理位置和客房清洁度符合您的期望。我们尤其重视您对客房矿泉水供应的反馈,并将此纳入我们的服务改进中,力求在未来为您提供最舒适的体验。我们衷心感谢您对我们的关注和信任。我们期待您再次光临,享受更美好的体验。谢谢!总经理 Handika Widodo
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G***t
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店工作人员很友好,地理位置优越,价格实惠,对于想要在万隆度假的人来说非常舒适。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您留下积极的评价。我们很高兴在万隆度过了一段舒适的时光,酒店员工热情友好,地理位置便利,价格实惠。我们竭尽全力提供最优质的服务,让所有顾客都能享受舒适愉悦的住宿体验。感谢您对我们酒店的信任和选择。期待您的再次光临。谢谢!Handica Latitude 总经理
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R***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
很喜欢...步行去车站...步行去商场...很适合你👍🏻
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
谢谢您,我们尊贵的顾客,给我们留下了积极的评价。总经理
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d***n
icon-居家度假
居家度假
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6.3
/10
评论于 3几周前
预订的房间不适合
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
对于您入住与预订不同的房间而造成的不便,我们深表歉意。这可能给您的入住体验带来了一些不便。感谢您分享宝贵的意见。您的宝贵反馈将极大地帮助我们提升服务质量,并在未来提供更符合您期望的服务。我们期待您下次光临。谢谢!Handica Latitude 总经理
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Cepi N.
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8.5
/10
评论于 3几周前
我在830房间。门锁坏了,打不开。我得把卡插进去再拔出来,插进去再拔出来,插进去再拔出来,但还是打不开。它一直报错。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
尊敬的 Cepi N,非常感谢您提供的关于 830 房间钥匙问题的信息。对于您在入住过程中遇到的不便,我们深感抱歉。这显然不符合我们期望客人享受的服务标准。我们已将您的报告转发给技术团队,以便立即检查并修复锁系统,防止类似问题再次发生。我们还将加强监管,确保每间客房在客人入住前都处于最佳状态。再次感谢您的耐心和理解,对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们期待未来能为您提供更美好的住宿体验。此致,总经理 Handik Widodo
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V***r
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
在 Fave Paskal 酒店住宿的体验非常令人印象深刻
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
尊敬的客人,感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴您在万隆帕斯卡尔超级广场 Favehotel 酒店的入住体验给我们留下了难忘的回忆。您的舒适是我们工作的重中之重,我们始终竭尽全力为所有宾客提供最佳体验。我们期待很快再次为您提供更优质的服务和设施。谢谢!总经理 Handik Widodo
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V***r
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9.1
/10
评论于 4几周前
地理位置优越、环境宜人
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
感谢您留下积极的评价。我们很高兴酒店的位置能为您提供便利。我们始终致力于营造舒适的环境,让所有宾客都能享受到最愉悦的时光。我们承诺未来将为您提供更满意的住宿体验。谢谢!Handic Latitude 总经理
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R***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 5几周前
氛围良好,睡眠宁静舒适。地理位置优越,价格实惠,员工乐于助人。离车站不远,万隆美食众多,非常棒。
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您留下积极细致的评价。我们很高兴您喜欢我们酒店轻松的氛围和舒适的住宿体验,以及它靠近火车站和万隆美食中心的绝佳地理位置。我们也非常欣赏我们合理的价格和友好的员工服务。这些宝贵的评价将激励我们保持优质的服务,为您提供最佳的体验。希望您能尽快再次光临,再次留下难忘的回忆。谢谢!Handic Latitude 总经理
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yoyo s.
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居家度假
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8.5
/10
评论于 5几周前
这个地方很酷,有购物中心和齐全的餐饮选择
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢Yoyo S. 留下简短却感人的评论。期待与您合作!
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M***a
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5.4
/10
评论于 5几周前
我们(我和孩子)于2025年6月21日至24日入住了3晚。 6月23日午夜左右发生了一件不愉快的事情。 突然,我们709房间的门被一名客房服务人员打开了。 没有敲门,也没有说“打扰一下”之类的话。尽管客房服务人员知道房间里有人,但门还是立刻打开了。 这严重违反了客房服务标准操作程序和礼貌规范。 我对万隆帕斯卡尔超级广场favehotel酒店的服务非常失望。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您在万隆超级广场favehotel酒店入住期间抽出宝贵时间并分享您的入住体验。对于6月23日午夜发生的令人无法接受且不愉快的事件,我们深表歉意。当时,我们的客房服务人员未经您的允许、敲门或问候就擅自打开了您客房的门。这严重违反了我们服务和礼仪的标准操作程序(SOP)。我们深知此次事件严重影响了您的隐私和出行便利。酒店管理层已亲自与您会面,向您表达歉意。此外,我们已向相关员工发出警告信,要求其承认并承担违规行为的责任。我们再次就此事件道歉。我们感谢您的宝贵反馈,并将竭尽全力确保此类事件不再发生。我们希望未来能够再次为您服务,并提供更优质的服务。谢谢!总经理 Handik Widodo
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