A***a
商业
8.5
/10
评论于 6 天前
员工非常热情谦逊，酒店内部装修精美，房间舒适。
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Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
探索 Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
综合评分和评论 Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
Traveloka (8,279)
其他来源 (83)
8.5
非常好
基于 8,279 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.6
客房舒适度
8.5
餐食
8.3
地点
8.6
服务和设施
8.5
大家经常提到 Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
全部
员工友好度 (161)
距市中心的距离 (153)
卧室 (144)
氛围 (129)
房间空间 (122)
无障碍设施 (120)
适合家庭 (118)
Wifi (113)
周边环境 (110)
入住/退房时间 (104)
排序方式
最近
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旅行者评论 Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
每页评论数
20
40
顾客评论
H***a
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
我在这家酒店度过了非常愉快的时光。
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H***u
8.5
/10
评论于 2几周前
总体还可以，但仍有提升空间。
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AP
Ardyanti P.
10.0
/10
评论于 7几周前
地方不错，很舒适，下次还会再去。
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 7几周前
酒店位置非常便利，让我的行程安排更加高效便捷。房间宽敞舒适。
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M***d
商业
10.0
/10
评论于 7几周前
食物很美味。环境很安静。
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Yanti
8.8
/10
评论于 8几周前
它位置很好，因为它就在市中心。
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1人们认为它很有帮助
Hadiarnanto G.
10.0
/10
评论于 8几周前
环境优美干净，服务周到，我们会再次光顾。
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AM
Annafi M.
居家度假
10.0
/10
评论于 9几周前
员工对客人非常友好。
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MW
Mellisa W.
居家度假
8.5
/10
评论于 9几周前
我预订的是高级房，结果免费升级到了豪华房。房间很不错，还有一张额外的沙发。泳池和健身房都很干净。可惜的是，早餐不太好；鸡肉味道很淡，选择也不多。我之前住过这家酒店四次，除了早餐之外，其他方面都没问题。早餐的味道和我第一次入住时一样，没有任何变化。
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r***d
8.5
/10
评论于 10几周前
凉爽舒适，非常适合家庭入住。环境干净整洁。
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 11几周前
服务快捷，提前入住的要求也得到了满足。这是一家环境优美、价格实惠的酒店，设施齐全，包括健身房和游泳池。我对这次入住非常满意，谢谢。
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B***a
居家度假
9.0
/10
评论于 12几周前
请再次确认1016房间的空调情况，该房间的空调一直都不制冷。
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1人们认为它很有帮助
m***a
居家度假
6.9
/10
评论于 14几周前
房间还可以，早餐中规中矩，从菜单到口味都还可以。浴室有点问题，但很快就解决了。价格还算合理。12楼房间的空调不够冷。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
尊敬的宾客：感谢您在入住泗水达摩奎斯特酒店期间抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对客房、早餐和浴室服务感到满意。对于12楼客房空调故障给您带来的不便，我们深表歉意。我们将把您的反馈转达给相关部门，以确保改进。感谢您的宝贵意见，我们期待您的再次光临，为您提供更加舒适的住宿体验。此致，泗水达摩奎斯特酒店，Rizki Diansyah
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A***y
9.0
/10
评论于 16几周前
改善客房设施。
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Irfan N. S. B.
医疗
6.3
/10
评论于 16几周前
最令人恼火的是房间漏音很严重，而且他们竟然给我安排了连通房，尽管我们和隔壁房间的客人并非同一组或同一家庭。想象一下，我带着两个幼儿，隔壁房间吵闹不堪，尖叫声一直持续到凌晨12点。我怎么可能不烦躁？我刚要睡着就又被吵醒了，这种情况一直持续到凌晨12点。我打电话给前台，他们只是敷衍地说“是”，却没有任何实际行动。真是太气人了。为什么不给我安排一间没有连通房的房间呢？请注意，如果有带幼儿的客人，请不要把他们安排在连通房里，这样会互相干扰。孩子哭闹会吵到另一边的孩子，另一边的孩子尖叫也会影响到自己的睡眠。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
尊敬的伊尔凡先生：感谢您分享入住泗水达摩奎斯特酒店的体验。对于隔壁房间（带连通门）的噪音给您带来的不便，我们深表歉意。我们完全理解安静的环境对您来说至关重要，尤其是在您带着两个年幼的孩子旅行时。对于我们未能及时回应您的电话投诉，也未能提供有效的解决方案，我们深感遗憾。我们已将您宝贵的反馈意见转达给前台进行审核。今后，我们将更加注重房间分配，尽可能优先安排非连通房，特别是对于带着年幼孩子的客人。此外，我们将改进员工对噪音投诉的处理方式，确保提供及时准确的服务。我们衷心感谢您提出的宝贵意见，这对我们改进服务至关重要。我们期待您和您的家人再次光临，为您提供更加舒适愉快的住宿体验。谢谢。
泗水达摩奎斯特酒店 Rizki Diansyah
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A***S
休闲
9.4
/10
评论于 17几周前
入住和退房流程非常简单。
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S***o
6.8
/10
评论于 18几周前
房间和浴室维护状况不佳，停车场也很小。酒店提供代客泊车服务，但车辆仍然停放在酒店外，车内温度很高。员工态度友好。房卡和门口的读卡器需要升级。每次进入房间都需要重新激活房卡。我预订的房型无法加床。房间里的用品显然是之前客人使用过的，但酒店并没有立即更换，而是直接留在了房间里。
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K
Kania_DA
商业
8.8
/10
评论于 19几周前
地理位置非常优越，靠近周日无车日，而且离购物中心也很近。房间和图片上的一模一样。游泳池也很不错。
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A***l
9.4
/10
评论于 21几周前
已经很好了，请继续改进服务。
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每页评论数
20
40
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