Lối vào và cầu thang khá bẩn và bốc mùi. Phòng rất bẩn, nhiều vệt đen, cáu bẩn trên tường, sàn nhà, nhà tắm. Thậm chí khăn tắm mới cũng dính cáu bẩn là điểm cuối cùng mình hết chịu nổi. Mình đặt trả tiền trước 4 đêm nhưng chỉ ở 1 đêm là mình check out ngay hôm sau.

Dịch vụ tệ thực sự! Mình book trước gần 1 tháng, giá khá rẻ, khách sạn không hề có 1 cuộc gọi điện confirm nào, lúc tới nơi thì khách sạn lại nói giá hiện tại cao hơn rất nhiều giá mình book và cứ lèm bèm mãi, sau đó cũng xếp phòng cho mình. Phòng thực sự tệ, máy nước nóng hư 2 ngày không sửa (khách sạn đã biết trước nhưng vẫn xếp cho mình phòng đó), tivi cũng hư cáp, máy lạnh bật hoài không lên, 2 đứa con gái phải xách vali lên tận lầu 4 mà không hề có 1 sự giúp đỡ nào từ nhân viên, hỏi có thang máy không thì khách sạn bảo thêm 1 triệu nữa đi chỗ khác rồi có thang máy, khách sạn cũng cũ hơn rất nhiều so với hình ảnh... Nếu có đi Hanoi lần nữa mình sẽ không bao giờ ở khách sạn này!

Khách sạn không có nước uống miễn phí như mô tả. Bị cúp nước từ 6h sáng tới gần 16h, phải gọi điện nhiều lần khách sạn mới giải quyết.

- khi đặt phòng ghi có ăn sáng đến nơi báo không có ăn sáng. Đi 2 xe máy thu thêm tiền gửi xe qua đêm Nhận phòng thì lần 1 cho vào phòng toàn rác, chăn ga chưa dọn. Lần 2 phòng khách vẫn đang ở (như ảnh). Lần 3 cho phòng Twin mặc dù đặt Double. Quá tệ, không bao giờ quay lại!

dịch vụ tệ, không có chỗ đê xe

The date I arrived, they didn’t have any information about my reservation. They just say “sorry, our system was down”. In case, they didn’t have a room available, where I stayed? AC and hot water didn’t work because my mother can’t take a shower without hot water. I ask them to repair or change new room but they refuse change new room for me.

Phòng ẩm, hơi hôi. Đồ ăn sáng chỉ có bánh mì. Không ok lắm

Good service, good room!!!

服务满意，房间漂亮，礼貌，干净，位置拥挤

Phòng có mùi bốc ra từ tủ quần áo

trung tâm, tiện đi lại, ăn uống. phòng hơi cũ nhưng nhân viên nhiệt tình dễ thương lắm

我只在这里住了一晚，设施虽然简陋，但还算齐全。最棒的是前台小哥。他帮我安排了去附近城市的巴士，虽然时间很晚，还允许我们在外出期间寄存行李，还帮我们叫了Grab租车，还把行李送到了车上！你还能指望什么呢？如果你不是卫生至上主义者，一定要来这里住。你不会后悔的。

The staff were helpful. They clean the room daily. However, we booked the deluxe room for the bathtub but the hot water was hard to figure out. There was no elevator as well and we were on the 5th floor.

Had to wait for 1.5 hours until 15:30 to be checked into the room with no complimentary drink. This property has no lift/elevator and we couldn’t go up the 4th floor (86 years of age). Asked to pay an extra US$10.00 for a room change to ground floor. Room amenities were old, rusty and room is musty and very damp due to heavy rain. Toilet was old, smelly with ur*n*. Staff were nice, which was the only good point. Breakfast was so simple and plain - a small dish of instant noodles fried with some mustard, tea or coffee. That was all. The room rates were not any cheaper than other surrounding properties. To sum up, this property is not worth its rates.

phòng có kiến bò vào phòng, lễ tân không hiểu tôi phải xuống mượn bình xịt muỗi.

Tôi đã đặt booking từ mấy ngày trước nhưng đến ngày check in lễ tân báo fully booked. sau đó được đưa lên phòng gia đình, mà phòng này thì hỏng điều hoà mà thời tiết thì rất nóng

the woman at receptionists speak english fluently and very helpful so you can ask her for everything and she will arrange for you... minus is no lift at hotel

That’s great room for my one day trip. Nice staffs but breakfast is normal.

Phòng giống như hình, nhân viên thân thiện. Ok lắm so với giá tiền sẽ quay lại

Phòng giống hệt hình. Có ăn sáng, trà nóng miễn phí suốt thời gian lưu trú. Nhân viên rất nhiệt tình.