Péssima experiência: 1 - não é hotel, o anúncio não diz que é um flat de particular e que não tem serviço ou apoio, qualquer coisa que você precise não terá disponível 2 - recebi o quarto usado, com cheiro extremo de cigarro; 3 - não trocaram e não limparam o quarto; 4 - solicitei para cancelar o quarto e não o fizeram também; 5 - Péssimo serviço da Hotels.com também, não me deram suporte ou resposta (que ficaram de dar em 48h) Ou seja, não há garantia de NADA, somente que você irá pagar a estadia independentemente se foi o que anunciaram ou não

Vários detalhes demonstrando pouca atenção à experiência do usuário.

Quarto limpo, check in e check out rápidos. Boa localização.

Quarto mal cuidado. Banheiro péssimo.

Our flat was very nice and spacious with great view of the city from the balcony. Kitchen had everything what was needed for cooking breakfast and meals.Great bathroom with nice shower with plenty of hot water.Reception and cleaning staff were very friendly. However flat could use some updating as the carpet and the sofa was looking old and stained. We also saw couple of cockroaches in the flat but that's kind of normal in the hot country. Overall we had a brilliant stay in Bonaparte hotel.