Traveloka (11,433)
其他来源 (106)
8.4
非常好
基于 11,433 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.5
客房舒适度
8.4
餐食
8.3
地点
8.6
服务和设施
8.3
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旅行者评论 Best Western Premier The Hive
每页评论数
20
40
顾客评论
Y***a
商业
8.5
/10
评论于 2 天前
服务好，食物美味，酒店周围有很多餐厅和吃饭的地方，位于雅加达东部的中心，靠近哈利姆机场和 Whoosh 火车站
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Y***i
商业
10.0
/10
评论于 2 天前
服务快捷友好，一定会再次入住这里
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ER
Emma R.
居家度假
10.0
/10
评论于 5 天前
到目前为止一切都很好👌😍
还行
很好
食物很美味
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Accommodation's Reply
14 Sep 2025
亲爱的Emma，感谢您抽出时间完成我们最近的酒店调查。您的配合对我们至关重要，我们重视您的宝贵反馈。请分享您在入住期间的体验以及我们可以改进的地方。这将极大地帮助我们为未来的客人和其他客户提供最佳体验。我们希望您能尽快再次光临。如果您需要任何进一步的帮助，请随时拨打+62 811 8138 809联系我们。感谢您参与我们的调查。感谢您对我们品牌的信任。谢谢。Megawati Rahmat，Best Western Premier The Hive 总经理
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S***l
9.7
/10
评论于 7 天前
总体来说一切都很好！但需要一些改变。比如沙发和花园
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IF
Iman F.
居家度假
8.5
/10
评论于 1几周前
这是我和家人第三次在 The Hive 度假。孩子们非常喜欢这里的早餐、房间和泳池。三次入住期间，早餐一直是亮点，这次的早餐依然美味。以前糕点种类很少，但昨天的糕点种类丰富得多，味道也更好。现在的无线网络更好更快了，工作和娱乐都更加顺畅。希望 The Hive 能继续取得成功，保持其高品质，让我们下次的入住体验更加愉快。
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a***l
居家度假
6.2
/10
评论于 1几周前
接待员服务很好，速度很快，（尽管我已经叫了技术人员到房间里，但空调还是不冷，我不明白为什么技术人员可以穿着鞋走来走去，而我一个人在房间里没有穿鞋，或者这是正常的，因为房间的地板很脏），电视不是安卓的，现在人们很少看电视，应该是安卓的，因为大多数人想在家度假看 Netflix 或在 YT 上听音乐，地板从一开始就很脏，而且有一个技术人员穿着鞋进来，进入房间的门、浴室门、镜子都很脏，有很多手印，架子上的桌子上有灰尘，所有的枕头都有味道，看起来它们好几天没换了，有某人的头发的味道，床单很脏，很臭，让我非常失望的是，为什么我的房间真的很脏，就像有人刚用过一样，而且没有先打扫，因为有两个枕头很臭。
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P***i
商业
10.0
/10
评论于 2几周前
工作出色，员工友好，位置不错，交通便利
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S***l
居家度假
7.5
/10
评论于 2几周前
接待员态度很好，服务还可以，但是房间不太干净，尤其是沙发。希望再次改进。
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1人们认为它很有帮助
A***a
10.0
/10
评论于 2几周前
酒店工作人员很友好，早餐美味多样，游泳池也很大，顶级😆
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n***i
居家度假
9.7
/10
评论于 3几周前
太好玩了……
我订了一间玻璃上写着生日祝福的房间。我儿子太开心了。房间宽敞漂亮。
强烈推荐家庭度假。带宝宝的也不用担心，他们提供粥当早餐！最棒的是，餐厅就在泳池旁边！所以你可以边游泳边吃早餐，不用着急！
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A***N
10.0
/10
评论于 4几周前
我们非常享受在这家酒店的住宿体验。
房间干净整洁，空调凉爽，早餐美味多样。酒店员工非常友好，尤其是前台。餐厅的员工也非常乐于助人。
我推荐在这里度假。环境干净整洁，设施齐全，地理位置优越，靠近所有景点。
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1人们认为它很有帮助
Febra p.
休闲
9.1
/10
评论于 4几周前
非常适合家庭，靠近美食场所
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TS
Tandy S.
6.4
/10
评论于 4几周前
工作人员非常友好，尤其是前台团队。他们没有按我的要求给我房间，然后收取了100万印尼盾的罚款。工作人员信息匮乏，态度恶劣。不会推荐其他人住在这里。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Aug 2025
中文：致 Best Western Premier The Hive 的 Tandy S. 先生：收到您的 1,000,000 印尼盾折扣申请后，我们根据您的预订信息和内部记录进行了彻底的调查。审查后，我们想通知您以下事实：我们收到的视频信用卡 (VCR) 无法检测到任何特殊要求或附加服务。正如您在办理入住手续时所述，您入住的是吸烟客房。因此，违反吸烟政策不会受到处罚。酒店对在无烟客房吸烟的客人处以的唯一处罚，即 1,000,000 印尼盾罚款，但这显然并未发生在这起案件中。基于以上信息，我们可以确认 Best Western Premier The Hive 未处理或扣除 1,000,000 印尼盾。如果您有扣款证据（例如银行或卡对账单的屏幕截图），请将其发送给我们。我们将协助您进行进一步调查。此交易可能由第三方（例如 OTA 或发卡银行）而非我们的酒店系统处理。我们致力于为所有客人提供透明且优质的服务。以下是详细说明。希望这些信息对您有所帮助。如果您需要任何其他信息，我很乐意为您提供帮助。谢谢，Rosie
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E***a
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
不错，非常干净，友好，食物也很美味，总的来说一切都很好，强烈推荐，空调不够冷，水疗中心的工作人员非常粗鲁，一点友好感都没有。
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ES
Elwis S.
10.0
/10
评论于 4几周前
非常舒适，非常干净
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H***A
商业
10.0
/10
评论于 4几周前
不错的酒店。服务周到。周边环境很好。
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M***A
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
酒店工作人员很友好，房间宽敞，早餐丰富多样。
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FN
FRANSISKA N. M.
居家度假
8.4
/10
评论于 5几周前
原来不是所有房间都有连通房。真让人失望。
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A***i
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
服务好，员工友善
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A***l
10.0
/10
评论于 5几周前
能安心休息，离工作地点又不远，真是太好了。
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