Eden Bleu Hotel

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8.8
非常好
基于 254 条评论
清洁度

9.0

客房舒适度

9.0

地点

9.0

服务和设施

8.6

旅行者评论 Eden Bleu Hotel

每页评论数
20
40
热门评论
Content Creator
2.0
/10
评论于 17几周前
我目前入住伊甸蓝酒店,对酒店员工的服务态度极其失望。 从前台到餐厅,所有员工的态度都始终粗鲁无礼,缺乏专业精神。酒店服务不仅仅体现在设施上,更在于如何对待客人。遗憾的是,这家酒店连最基本的服务标准都没有达到。 今天早上10点10分我去吃早餐。我知道早餐供应时间是10点,我也完全尊重酒店的规定。这不是问题所在。问题在于他们告知的方式——冷漠的语气、不友好的表情,以及完全缺乏礼貌。一句简单礼貌的“抱歉,女士,早餐已经结束了”就能解决所有问题。 前台也存在同样的问题——冷淡、不友好,而且毫无必要地粗鲁无礼。 对于一家如此高档且地段优越的酒店来说,基本的专业素养和尊重沟通应该是无可挑剔的。我强烈建议酒店管理层为员工提供专业的服务培训。无论在什么情况下,客人都应该受到礼貌对待。 非常令人失望的体验。
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BELHADJ Amani
10.0
/10
评论于 16几周前
我们在美丽的伊甸蓝酒店度过了美好的时光。酒店令人惊艳,地理位置优越,氛围无比放松。特别感谢热情周到的员工,他们让我们的体验更加愉快。特别感谢欧文的友善和专业,以及每天早晨为我们准备美味早餐的早餐厨师。他们对细节的关注让我们的住宿体验令人难忘。强烈推荐这家酒店给来塞舌尔旅游的游客。
Tchikboo
6.0
/10
评论于 20几周前
酒店位置优越,坐落在伊甸岛码头,靠近机场。不过,我尝试搭乘巴士前往维多利亚,但不得不承认出租车更好,只是要花费15美元。 房间非常宽敞(340欧元),虽然对于只住一晚来说有点大了。但当时也只能这样了😤 很难挑剔,因为员工都很友善,尤其是Michael。他不仅非常乐于助人, 而且还很有英式幽默感。泳池毛巾服务员也很热情。 由于我不想吃早餐,他们很贴心地给了我一份打包袋,我非常感激。 总的来说,这家酒店本来可以很不错,但可惜的是,维护状况令人失望,一些过时的设施让它显得有些破旧。我房间的空调在夜里坏了,还漏水。我被水滴落在大理石地板上的声音惊醒。酒店没有提供任何补偿。 退房后,酒店里没有配备插座、USB接口等设施的地方供我工作。给手机充电很费劲;扶手椅和咖啡桌都很矮。 退房前后,酒店都没有更衣室或宽敞的洗手间,也没有舒适的区域供我补妆和梳头。我只能在无障碍洗手间换衣服。 酒店与两分钟路程外的一家健身房有合作,方便客人去健身房放松一下。但考虑到天气炎热,我还是更喜欢待在酒店里。 食物还不错。
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Muriel GELLON
4.0
/10
评论于 7几周前
这家酒店位于码头边,地理位置优越,方便我们往返邮轮。由于回程航班延误了一天,我们只预订了一晚。我们早上8点到达,但下午2点入住时间之前无法入住。我们的航班是第二天晚上11点,所以第二天上午11点退房后就没时间洗澡了。酒店完全没有灵活性。我们周游世界,这是第一次遇到如此死板的规定。显然,如果我们在预订前就知道会这样,肯定会选择另一家酒店。房间宽敞舒适,泳池可以俯瞰港口。
Dave Brown
6.0
/10
评论于 30几周前
我们只是路过这里,前往普拉兰岛,只停留了一晚。 露天接待处很漂亮,建筑设计也很吸引人。我对这家酒店印象很好。 然而,房间却令人失望。从几乎与房间融为一体的磨砂玻璃淋浴房,到完全缺乏餐饮、设施等信息,都让人感到失望。房间也很小。 我们到达时,行李员不在,我们的司机帮我们搬运行李,直到一位迟到的行李员告诉他,他拿错了行李车。 餐厅在我们到达后30分钟才关门,但服务员的表情(以及她的语气)表明她并不欢迎我们。我们最终选择了客房送餐服务。 早餐可能是我们此行最糟糕的。鸟儿会飞到门廊上无人看管的盘子里。 如果我们计划在马埃岛多待几天,我们肯定不会选择这家酒店。
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