综合评分和评论 Western Hanoi Hotel

员工热情周到。酒店干净整洁。

酒店安静、干净。方便短途商务旅行

不错，没有谷歌上的评论那么糟糕。

房间很脏，没有热水，毛巾很旧

The staff are very friendly and helpful, the rooms are spacious, very comfortable and clean. The bathroom is clean and the facilities are complete

Lokasi Sangat enak dan bersih dan ramai

Rất tuyệt vời, 4 ngày ở đây thật sự mình được take care rất tốt. Sau này Metro Nhổn - Ga Hà Nội thì thật sự rất tiện để vào trung tâm, đi bộ ra bến xe VinBus E05 vẫn lên bờ hồ hoặc bảo tàng lịch sử cũng rất tiện. Xung quanh có rất nhiều brand hàng ăn cũng như Làng Cốm. Tiện đi Công Viên cũng được.

Nội thất cũ ọp ẹp và không được cải thiện. Nệm cứng.

các bạn rất nhiệt tình, lịch sự. đặc biệt hai bạn lễ tân Nguyễn.T.Linh Chi và Lưu thị Lê

Nhân viên lễ kém, tho lo voi khach hang. Khach hang yeu cau lay hoa don thi hach dich. Mat mui lam li

lễ tân rất kém.tôi rơi mất ví ở trước cửa khách sạn có người nước ngoài nhặt được đã đưa vào khách sạn để hỏi nhưng lễ tân lại vô trách nhiệm không kiểm tra xem danh sách tên khách hàng xem có trùng tên với người làm rơi ví không.cách nói chuyện không hoà nhã. Nhờ check cam để xem nhưng nói từ tối rồi chiều cũng xuống nhờ check cam cũng không check.tôi rất bực vì cách phục vụ này.lúc tôi mất là ngày 10/11/2024 vào tầm khoảng lúc 13h 14h.

lễ tân rất kém.tôi rơi mất ví ở trước cửa khách sạn có người nước ngoài nhặt được đã đưa vào khách sạn để hỏi nhưng lễ tân lại vô trách nhiệm không kiểm tra xem danh sách tên khách hàng xem có trùng tên với người làm rơi ví không.cách nói chuyện không hoà nhã. Nhờ check cam để xem nhưng nói từ tối rồi chiều cũng xuống nhờ check cam cũng không check.tôi rất bực vì cách phục vụ này.lúc tôi mất là ngày 10/11/2024 vào tầm khoảng lúc 13h 14h.tôi đã trả phòng vào 17h ngày 11/11/2024 không quay lại lần nào nữa

Đồ dùng khá cũ, phòng 606 rất ngột ngạt. Điều hoà bị hỏng, tôi bật điều hoà, tắm xong ra điều hoà vẫn nóng, do khá mệt nên tôi đi ngủ, 14h30-17h dậy thì ướt đẫm người vì điều hoà không mát, phòng thì hôi. Kết quả là tôi tắm lại và trả phòng luôn dù đã trả tiền thuê qua đêm

Mình nghĩ là nên thay TV vì TV đời cũ quá rồi

Tuyệt vời sẽ quay lại vào lần sau

Friendly and Helpful Staff. Clean Rooms.

Tất cả đều ổn trừ mỗi điểm trả phòng phải trước 12h quá 12h sẽ tính phí 495k dù bạn trả trễ 30' Mk nghĩ khách sạn nên gọi tb cho khách khi gần đến h trả phòng để không bị mất tiền oan

Khách sạn sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình. Mình ở đây 3 lần rồi khá là ưng. Cảm ơn bạn nhân viên lễ tân nữ với bạn nam hành lý tối ngày 7/12 ạ. Đi vội quá chưa kịp hỏi tên các bạn.

房间很漂亮，设施齐全。工作人员很细心、友好。自助早餐菜品较少，且不太好吃。外面的景色并不太热闹。

每次我回到河内我都会住在这里。 1个熟悉的地方