The non-Japanese staff did not turn on the heater nor she did not leave any remote control to us. It was cold by mid night and we did not sleep in comfort. Do not have hot spring spa.

房間太大了

體驗日本最具歷史的高級西洋式酒店，光這點就十分值得，當然服務也令人滿意；房間的家俱都是古董級，令人愛不釋手，還保留舊時的煤油暖氣管（雖然只是裝飾功能），空間也夠寬敞，搭配大片窗戶盡收日光群山美景。飯店位置交通便利，步行到東照宮5分鐘，早上散步無遊客時特別愜意！

打開房間時，覺得設備好陽春，但其實是飯店刻意所為，販賣的正是傳統。

The hotel is old but historic. The rooms were ample and very comfortable. The staff was super nice and went out of our way to help us feel welcome. The location is perfect, very close to the temples and at a 5 minute taxi ride from the train station. Also walkable in half an hour or less. Breakfast was very good. I would have stayed one night longer to be honest.

全体的にサービスも対応もとてもよかったのですが、バスタブの中が汚れが残っていてザラツキがあったのが残念でした

excellent hotel in historic building and really near the vridge and temples. Staff were very helpful.

接客は丁寧ではありましたが、チェックイン中に他の対応をしだし、待たされたのには驚きました。 また、朝食でコーヒーをいただきましたが、最初に7分目ほど注いでいただき、食事が終わる前に飲み切ってしまいましたが、その後、おかわりはいただけませんでした。 残念でした。

雰囲気抜群！

Pour la seconde nuit , j’ai eu le droit d avoir une vue dégagée sur le cours d’eau , presque je peux voir le mythique pont rouge . Merci

日本最古のクラシックホテルで150年前創業そのままの部屋に滞在でき、素晴らしい体験でした。部屋は清潔で

Property itself has has an amazing garden with access to river and some great mossed areas. Also situated on the gateway to the heritage areas. Huge room with intriguing heating, steam-punk stuff. Views from room of mountain ranges absolutely intriguing. Furniture bit worn but otherwise clean. Hotel building fascinating to explore. Staff very helpful and courteous.

スタッフの熱意

歴史的建造物を大切にキレイに 保存されていて大変良かったです。

スタンダードツインに宿泊しました 気になる点はお風呂のお湯を流すと排水口に溢れバスマットを載せてお湯が広がらない様にしました シャワーカーテンが完全に乾いていなくて臭いがきになりました 朝夕の食事は美味しくいただきました ホテルの館内ガイドツアーも参加させて頂きましたがとても良かったと思います か館内の

This may be my all time favorite of all the hotels I’ve stayed at! It’s maybe not for everyone but it oozes history and it felt like stepping back in time. The staff is really wonderful and were amazing. The beds super comfortable and the room had an amazing view of the river and mountains. If you’re a nostalgist like me you won’t be disappointed.

歴史ある建物はもちろんのこと、紅葉の時期に行ったので庭のモミジも建物とのコントラストが綺麗でチェックイン後、日が暮れるまで散策を楽しんだ。 夕食も年季のあるホールは小綺麗で席と席の間隔も広くまわりの客を気にせず話せそうだったので、ボジョレー解禁日ということもあり、記念に頼んだがディナーとの相性も良く美味しく頂いた。 かなり年季の入った建物なので寒さが心配だったが、スチームヒーターの効きも良く、就寝前に弱めるほどだった。 大人気の日光東照宮の入り口目の前にあるホテルなのに、奥まったところに建っていて全く喧騒も気にならず予想以上に静かに過ごせて大満足の一泊だった。

great stay. The staff was amazing. elegant surroundings that harkened back to the turn of the century. Authentic. Simply appointed with old world charm. Past guests from early 1900’s would recognize its charm immediately.

朝夕食付きにしましたがどちらも満足できました。お部屋はそれなりの古さを感じましたが問題ありませんでした。バスルームに荷物置きがあると良かったです。スタッフの方もホスピタリティがたり気持ち良く過ごせました。

古い建物ですが、とても綺麗に清掃が行き届いていました。