住在这样一个历史建筑里，希望它能尽快得到修复。

能够入住这样一家传奇而历史悠久的酒店，真是一种荣幸和享受。

酒店员工非常友好、热情、乐于助人。事实上，我把孩子的腕带落在了房间的行李寄存处。谢谢！

很遗憾，我至今还没能在这家酒店睡下。希望情况会好转，一切顺利。

价格实惠，而且舒适。

一切都很棒，我强烈推荐这家酒店。酒店位置便利，员工也很专业。

我喜欢来这里，这里简直是度假的完美之选😍

我很高兴选择了这家酒店，房间很大，迷你吧也很大。房间依然保持得很干净。从前台到客房服务，所有员工都很友好。虽然我入住时浴室的灯坏了，但维修人员很快就来更换了。床是特大号的，但是床单很小，而且是连在一起的，毯子也很小，是横着铺的，只能盖住下半身。游泳池很清澈，因为是学校放假，所以有很多小朋友在里面玩。

好，安静，推荐入住。

酒店很棒，但是花园景观房蚊子太多了。

一家老旧但维护良好的酒店，地理位置优越，交通便利，去哪儿都很方便。

员工友善，地理位置优越，早餐种类或许需要增加。

我通过一款应用程序预订了巴厘岛茵娜遗产酒店 (Inna Bali Heritage Hotel)，陪同一位商务客人入住。这不仅仅是一次糟糕的体验——作为客人的负责人，我感到非常屈辱。 房间状况： • 漏水。 • 空调无法工作。 这不是“期望过高”的问题，而是酒店基本标准未能达标的问题。漏水的房间和坏掉的空调可不是遗产酒店应有的特色。 当我们要求换房时，酒店回复： “这是一家老酒店，所以一切都是这样的。” 如果真是这样，那么问题或许在于，为什么这些房间还在出售。“老酒店”绝不是出售无法使用的房间的借口。 由于预订是通过 Traveloka 进行的，而且不可退款，我联系了 Traveloka 的客服。得到的答复是：根据政策，无法退款。 当我的客人向酒店询问时，酒店方面表示：退款是 Traveloka 的责任，因为他们还没有收到付款。 所以，这位客人被酒店和平台踢来踢去。 更荒谬的是，钱还留在Traveloka那里。如果房间确实有问题，为什么不直接退房，然后通过Traveloka重新预订另一家酒店呢？这样钱就不会流失到其他平台了。但事实证明，躲在“不可退款”的幌子下比解决实际问题要容易得多。 更糟糕的是： 晚上10点（WITA时间），我的客人被要求立即退房。 一位上班族。晚上。已经很累了。却被告知离开。 这不仅仅是服务差劲。这是不专业、缺乏同理心的表现。 致酒店： 如果所有房间都这样，或许需要改进的不是如何向客人解释，而是酒店在出售前的质量。 致Traveloka： 不可退款政策不应该适用于漏水的房间和损坏的空调。这不是单方面取消预订，而是服务失误。 我很少写这样的评论，但为了避免其他客人遇到同样的问题，我甚至收到了公司的警告。我本来想给零分，但没办法。

这家酒店很老旧，设备也很老旧。

充满巴厘岛文化气息，设施齐全

不太对劲的是，气氛太吓人了。 发生过几起事件：浴室噪音很大，说话声含糊不清。 对于喜欢挑战胆量的人来说，这里很完美。 建议：胆小者慎入。

地理位置优越，位于市中心，靠近旅游景点，环境舒适

我通过Traveloka预订的房间没有被录入他们的系统。我下午预订了两间房，晚上办理入住时房间还没准备好。房间又脏又臭，尽管我已经等了大约30分钟让他们“准备”房间。我甚至看到老鼠在房间门口乱窜。真是糟糕的体验，以后绝对不会再来了。

员工友善热情，酒店环境安静，房间宽敞。

工作人员非常友好，价格也还可以，唯一的缺点是早餐食物不太好吃。