Douglas Laporte
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评论于 4几周前
TLDR:千万别住这里!!!
编辑:针对那条可能是预先写好的回复——拿出证据来!要想提升服务水平,唯一能做的就是让老板雇佣一个像速8酒店那样热情友好的前台人员,而不是他自己,也不是其他人。说实话,他们看起来都挺没礼貌的(这里说的“其他人”指的是老板任人唯亲的经营方式)。
他不应该在那里给客人制造麻烦。
以下是最初的评价。
我真诚的建议是,如果可以的话,尽量避开这家酒店。老板极其粗鲁无礼,简直到了病态的地步。而且脾气非常暴躁。作为客人,我对他的态度感到非常愤怒。今天,我的伴侣去续订房间(他以前续订过很多次),老板却对他大吼大叫(他说只有我一个人可以续订)。
我进去想解释清楚,他却站起来冲我大吼大叫,还不停地骂骂咧咧,态度傲慢无礼。他毫无理由地取消了我的预订,让我离开。
我是白金会员,我从来没有做过任何不妥的事情。
然后他告诉我,因为我们还没离开(我们当时正在收拾房间),所以他报警了。
说实话,这个人态度极其恶劣,最好尽量避免和他接触。
沙发垫上的污渍、地毯上的烧痕、破损的马桶座圈、漏水的淋浴喷头,所有这些都表明这家酒店根本不符合温德姆的标准。
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