尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间为favehotel Jababeka, Cikarang撰写评论。对于您此次不愉快的入住体验,我们深表歉意,尤其遗憾的是,我们无法退还您的取消费用。所有评论,无论是投诉、批评还是建议,我们管理层都会认真对待并进行调查,以防止类似事件再次发生,因为这些事件不符合favehotel的服务标准。我们始终坚信,所有客人的满意度、舒适度和安全是favehotel Jababeka, Cikarang管理层和全体员工的首要任务。我们衷心希望您能再次光临favehotel Jababeka, Cikarang,我们将竭诚为您提供符合favehotel标准的优质服务。此致,酒店经理 Astika Parwata