F***n
6.6
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评论于 4几周前
如果您注重清洁和性价比,请避开这家酒店。每晚320令吉?简直是个笑话。
我一进房间就发现床单上有好几处污渍。我不知道是血迹还是其他什么,但这根本不是重点。酒店客人不应该还要担心床单在使用前是否彻底清洗过。这是最基本的卫生标准,而这家酒店却做得一塌糊涂。
窗帘也脏兮兮的。客房服务人员难道在客人入住前不检查房间吗?如果这些明显的污渍一进门就能看到,那就足以说明这家酒店的清洁标准有多么糟糕了。
更糟糕的是,电视完全不能用。没有频道,只有雪花屏。真的吗?现在都2025年了,不是1995年。就连经济型酒店都会提供能正常收看的电视频道,或者配备可以登录Netflix或YouTube的智能电视。一家每晚收费320令吉的酒店竟然连一台能用的电视都提供不了。
这家酒店似乎唯一用心的地方就是游泳池,其他方面都远低于预期。如果房间本身脏乱不堪,再漂亮的游泳池也毫无意义。
每晚320马币的价格简直是明抢。我住过价格低得多的酒店,房间更干净,设施更好,服务也远胜于此。这家酒店在收取高价之前,真的应该好好反思一下他们的客房清洁标准。
我绝不会再来,也绝不会向任何人推荐这家酒店。千万别被泳池的照片蒙蔽了。省下你的钱,去别的地方住吧——你肯定能找到比这里性价比高得多的酒店。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
尊敬的客人,对于给您带来的不便以及您抽出宝贵时间分享如此详细的反馈,我们深表歉意。我们不希望其他客人经历类似的体验,因此我们非常重视您提出的问题。对于您入住时发现床单上的污渍,我们深感抱歉。这种情况本不应该发生,这明显暴露出我们入住前清洁和检查流程的缺陷。对于窗帘的状况,我们也深感歉意。这两个问题都表明我们在入住前检查方面存在不足,需要尽快改进。此外,对于您入住期间电视机无法正常工作,我们也深表歉意。电视机作为一项基本设施,必须始终保持正常运转,我们完全理解这给您带来的不便,尤其考虑到您支付的价格。我们充分理解您对性价比的担忧,并始终将您的舒适和卫生放在首位,甚至高于游泳池等其他设施。对于您入住期间遇到的不便,我们再次深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将彻底审查我们的清洁和维护标准,以确保此类情况不再发生。谢谢。高级经理 Hamid Zaini
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